Денис Давыдов
Москва • Ресторан
Сохранить
Май 2015
Мы были в ресторане Денис Давыдов 23.05.2015. Мало того,что, похоже работают нелегально, так еще и хамят! Первое недовольство возникло после того, как лимонад несли больше 30 минут, а тарелка с пересоленым и перевареным супом была со сколом... И кстати яблок в яблочном лимонаде мы так и не почувствовали. После беседы с администратором (он же зам.директора) Виталием сошлись на том, что лимонад и суп исключается из счета и дается скидка 15%. Тут же попросили счет. Вместе со счетом принесли заказанные спагетти а-ля карбонара, которые заявлены в меню как спагетти с беконом, курицей и сливочным соусом. То, что мы увидели в тарелке повергло нас в шок. Это была паста фетучини с беконом, курицей и ГРИБАМИ с ПОМИДОРАМИ.... В просьбе принести нам утвержденное с подписями и печатями меню (на том, что выносят в зал, написано, что с печатями перечень находится у администратора) было отказано. Владелец, он же директор, Тимур запретил делать фото документов с печатями в уголке потребителя (к которому нет нормального доступа, все документы закрыты под ключ и не представлены в полном удобном для чтения виде), также принципиально отказался убирать из счета спагетти и требовал оплаты, иначе не выпустит нас из ресторана. Оплату мы произвели, но тут еще один сюрприз: фискального чека после оплаты НЕ ДАЛИ!!! Пришлось вызывать полицию. Но даже полиции они отказали, уверив наряд в том, что они все уже нам выдали, а повторный сделать не могут т.к. У у них НЕ РАБОТАЕТ кассовый аппарат... Заявление в ОВД мы написали, будем писать жалобы в другие инстанции. На фразу, мы будем жаловаться в Роспотребнадзор нам ответили хоть Господу Богу! и обозвали в спину.