Republika
Москва • Бассейн
Сохранить
Июнь 2025
Год проходила в клуб, продлять членство в нем не буду. Брала исключительно из-за бассейна. Периодически вода в бессейне выглядит чрезвычайно мутной, внятного ответа о причинах этого от администрации получить не удавалось. Неплохо бы чтобы была проведена проверка в отношении качества воды соответсвующих инстанций. За год несколько раз обращала внимание административного корпуса на то что нет мыла в душевых, диспансеры плохо работают. Ситуация за год не изменилась. Была постоянная проблема с фенами, закупались дешёвые фены, которые постоянно перегорали, в итоге на всю раздевалку иногда было два фена, и выстраивалась очередь из девушек, чтобы высушить голову. Эта проблема была решена после неоднократных обращений к администрации. Отсутсвует адекватное информирование клиентов и их информационное сопровождение. Главное - продать карту и все. О том, что у клуба существует приложение, я узнала спустя 11 месяцев с момента покупки! когда столкнулась с тем что в бассейне была отключена горячая вода, естественно об этом никто никого не информирует. Ссылаются на пуш уведомления из приложения, о котором при оформлении карты не бвло сказано ни слова. Также ссылаются на объявления в раздевалках, в которых текст могут заменить в любой момент. Так придя 13 мая я без проблем попала в бассейн, горячей воды не было в клубе второй день, текст объявления в раздевалке лишь информировал о том, что горячей воды просто не будет, о том что бассейн будет закрыт не было ни слова. Придя через неделю, я знала что горячей воды в клубе нет, меня это полностью устраивало, каково было моё удивление когда меня не пустили в в бассейн, сославшись на то что он закрыт, и в раздевалке об этом написано. Действительно раздевалки было размещено новая объявление, точнее к старому было добавлена часть, что бассейн будет закрыт. Каким отразом интересно клиенты должны узнавать об этом, если при покупке карты их не информируют о приложении, в котром якобы идет информирование, а второй канал связи – объявление в раздевалке могут заменить в любой момент с вашего последнего визита , и придя новый раз там могут быть написаны новые правила, что может стать для вас сюрпризом .Таким образом было просто потрачено зря время, разговор с административным корпусом не увенчался ничем. Менеджерский состав весьма странно общается, неклиентоориентирванно. За год ценник вырос, качество сервиса значительно снизилось. Очень много не работающих шкафчиках в раздевалках. Данное место посещению точно не рекомендую. прилагаю скрин где виден текст первого объявления, в котором не было ни слова сказано о его будущем закрытии.
Офтальмос
Одинцово • Коррекция зрения
Сохранить
Апрель 2025
Сделала в клинике лазерную коррекцию зрения, результатом довольна, даже больше я невероятно счастлива, потому что на данный момент зрение удалось восстановить на 100%! профессиональные доктора, внимательный персонал - однозначно рекомендую эту клинику! Врачам большая благодарность за возможность вновь чётко видеть мир💕💕💕!
Laundi
Красногорск • Химчистка
Сохранить
Февраль 2025
Прекрасная химчистка, довольна качеством оказывеемых услуг. Чистила пуховик и костюм, все сделали отлично.
Xsize
Красногорск • Спа-салон
Сохранить
Декабрь 2024
ходила в массажный салон этой сети на фитнесе, когда увидела, что появился рядом с домом, решила попробовать. Очень нравится мастер Дарья Шевелева. после пробного сеанса у нее приобрела абонемент, хожу к ней на расслабляющий массаж, после него такая легкость. Рекомендую к посещению. Мастер Дарья уволилась из-за которой приобрела абонемент, записаться на новый сеанс очень сложно, есть мастер, у которого была на массаже, мне он не понравился, и мастер мужчина, к которому я идти не готова. администраторы отвечают подолгу, складывается ощущение неклиенториентированности. У меня теперь есть на рука абонемент, которым по факту я не могу воспользоваться.
MariJuli
Москва • Магазин цветов
Сохранить
Декабрь 2024
Приходить в этот салон одно удовольствие. Интересный ассортимент, красивые букеты, приятные, профессиональные флористы! однозначно рекомендую к посещению!
MariJuli
деревня Борзые • Магазин цветов
Сохранить
Декабрь 2024
Люблю магазины этой сети, лучшие в нашем районе. Всегда большой ассортимент цветов, классные флористы.
Белый город
Красногорск • Химчистка
Сохранить
Сентябрь 2024
испортили шелковую юбку,персонал находится в вакууме, информацию друг другу не передадают. позвонили и сообщили, что юбка готова к получению. прихожу а она вся в разводах. мне не звонил ни технолог, чтобы предупредить о возможных проблемах чистки, ни потом кто-либо из представителей компании. зато мне был звонок от сторонней организации, предлагающей покрасить юбку. компания была абсолютно не заинтересована в решении проблемы, со мной даже никто не связывался. после 2 недельных попыток связаться с руководством, мне удалось это сделать. о боги, мне даже предложили покрасить юбку за счет химчистки, мне показалось, что завиднелся свет в конце тоннеля. оказывается, я рано радовалась. забрав сегодня юбку, я обнаружила, что вещь испорчена окончательно. мягкий шелк превратился в грубую тряпку , большие разводы ушли, но остались проплешины. Юбка выглядит максимально убогой, носить такую вещь нельзя. НЕ РЕКОМЕНДУЮ - низкое качество услуг, низкий сервис.
Белый Город
Москва • Химчистка
Сохранить
Август 2024
испортили дорогую шелковую юбку, в работе персонала полная неразбериха, такое впечателние что каждая смена работает сама по себе. Позвонили на выходных и сказали по телефону что все в порядке и юбка готова, каково же было моё удивление, когда я пришла в химчистку и увидела юбку всю в разводах. Компенсировать или как-то попытаться решить проблему сотрудники отказались.
МариЖюли
деревня Покровское • Магазин цветов
Сохранить
Июль 2024
Классный цветочный магазин, лучший на районе. Большой выбор цветов, ассортимент крутой и красивые букеты всегда! отдельного внимания заслуживает диван для ожидания:)
CDEK
Красногорск • Почтовые услуги
Сохранить
Март 2024
персонал грубит, даже не считает нужным здороваться , такое ощущение, что я пришла к ним домой и чего-то прошу, а не в пункт пвз. дата посещения 21 марта