Несколько раз за последнее время понадобилось обратиться в техническую поддержку Группы компаний Rusonyx и каждый раз быстро получал на свои, возможно не всегда правильно сформулированные, вопросы качественный исчерпывающий ответ. Очень приятно общаться со специалистами которые не просят повисеть на линии пока они ищут ответ, которым не надо чётко на техническом языке озвучивать проблему, они тебя и так понимают. Спасибо!
Отвратительное месторасположение. Ни где в пределах разумного нет парковок. Вопросы юридических лиц решаются крайне трудно. Все сотрудники салона обучены работе с физическими лицами, а тот один сотрудник, который может работать ещё и с юридическими лицами, обычно занят обслуживанием физического лица, либо к нему огромная очередь из представителей юрлиц. При этом остальные сотрудники салона скучают и ждут своих покупателей.
Сотрудничаю с компанией с 2016 года. Заправляю картриджи для нескольких обслуживаемых мной компаний, ремонтирую принтеры, консультируюсь по вопросам приобретения новой оргтехники, и даже подбирали с ними наиболее подходящий тонер для одного капризного принтера.
За всё это время ни разу не возникло желания обратиться в другую компанию.
Очень порядочные, приветливые и высококвалифицированные специалисты. Спасибо! Так держать!
В целом всё понравилось, но отсутствие живого экскурсовода во дворце несколько смазывает впечатления. Хочется иметь возможность задать вопрос человеку, а не просто прослушать запись, пусть и хорошего качества и вполне информативную.
Приехал в субботу. Дверь закрыта (допускаю, карантин). Написано звоните, и мы вынесем Вам корреспонденцию. Куда звонить не указано. По телефону, указанному на извещении, удалось поговорить только с механической женщиной.
