Банк ВТБ
Волгоград • Банк
Сохранить
Декабрь 2020
некомпетентность сотрудников в отделениях банка становится систематичной, то при открытии счета делают ошибки в фамилии и поле заявителя, что ведёт к проблемам при снятии денежных средств и дальнейшей потери времени, самое главное никаких извинений со стороны банка, то пополнение средств через кассу банка оказывается облагается комиссией, хотя по правилам банка это все без комиссий, а вот свежая порция некомпетентности и умалчиваение информации, дали мне пластиковую карту, умолчали о комиссии в 242 рубля, звонил в банк сказали необходимо личное присутствие для закрытия счёта, приехал написал заявление сдал карту (хотя оказывается что можно было сделать это и через приложение) карту забрали но комиссия все также берется, звонил оператору Анатолию 00538 он пообещал что все закроет и комиссия больше сниматься не будет, отгадайте что произошло 15 числа, да опять снялась комиссия, Резюмирую некомпетентность сотрудников банка ужасает, приложения онлайн постоянно зависаю, была ошибка что связался с вашим банком по истечении срока действия договора больше не обращусь в данную организацию
Банк ВТБ
Волгоград • Банк
Сохранить
Декабрь 2020
некомпетентность сотрудников в отделении банка становится систематичной, то при открытии счета делают ошибки в фамилии и поле заявителя (вместо мужского пола написали женский), что ведёт к проблемам при снятии денежных средств и дальнейшей потери времени, самое главное никаких извинений со стороны банка, то пополнение средств через кассу банка оказывается облагается комиссией, хотя по правилам банка это все без комиссий, а вот свежая порция некомпетентности и умалчиваение информации, дали мне пластиковую карту, умолчали о комиссии в 242 рубля, звонил в банк сказали необходимо личное присутствие для закрытия счёта, приехал написал заявление сдал карту (хотя оказывается что можно было сделать это и через приложение) карту забрали но комиссия все также берется, звонил оператору Анатолию 00538 он пообещал что все закроет и комиссия больше сниматься не будет, отгадайте что произошло 15 числа, да опять снялась комиссия, Резюмирую некомпетентность сотрудников банка ужасает, приложения онлайн постоянно зависаю, была ошибка что связался с вашим банком по истечении срока действия договора больше не обращусь в вашу организацию