Невозможно дозвониться. Указывают круглосуточную работу, но трубку не берут. Или закрывайтесь в праздничные дни, или работайте для людей, а не для галочки
Ждали большего. До этого ходили в другую сеть. Там тренера всегда перед занятием узнавали информацию о ребенке. Узнавали опыт плавания и что уже делали и делаете. Перед занятием всегда была интересная разминка у ребенка. Тут такое чувство, что тренерам не до детей. Отработать сеанс и следующий. Как конвейер. Никакого индивидуального подхода точно нет. Жалко, что повелись и купили абонемент. Не рекомендую, если у вас задача не просто занять ребенка с другим человеком на 30 минут
Ужасная доставка и работа с клиентами. Все сроки нарушены. Доставка от 9.11.2023! Доставили 11.11.2023, но при этом в ЛК не отображается, что товар доставлен. Обращения в колл центр не помогает. Колл центр вообще выполняет одну функцию - выслушать недовольство клиентов. Очень жалко ребят на том конце провода! После корректировки заказа после 14 дней только начислят бонусные баллы… такая у них программа лояльности. И вообще х знает, исправят что то или нет. Бьюсь с ними уже 3 недели практически. Не уверен, что в компании вообще следят за отзывам… а когда им? Они статут поменять тупо не могут. Номер доставки оставлю… глядишь, звезды сойдутся и обратят внимание … 9635471945295
Система лояльности - 5 звезд
Работа сервиса доставки - минус 5 звезд.
Итого 1 звезды даже много
