Стали постоянно задерживать заказы. Оператор по телефону говорит 20 минут, приезжаешь забирать через 40 минут, и еще 10 ждешь, пока они его приготовят. В чем проблема сразу сказать актуальное время изготовления заказа?!
Хочу отметить работу сотрудников Чери Нижегородец: Мастера приемщика - Смирнова Дмитрия, и сотрудника СТО Кавлиса Вячеслава (должность к сожалению не знаю). Это одни из немногих сотрудников, имеющих отношение к СТО, которые клиентоориентированы, умеют слышать клиента, и стараются оперативно и качественно решить проблемы клиента.
Так же хочу отметить менеджера по продажам а/м Chery Талеха. При первом звонке, при покупке авто, пообещал хорошие условия, цитирую "Я сделаю тебе предложение, которое не повторит ни один автосалон". И действительно, это предложение было лучшим, и в результате все договоренности о цене и доп оборудовании были им соблюдены, и автомобиль мной был приобретен.
