Artway 36
6
2
подписчика
0
подписок
60,5к
просмотров
Novotel
Екатеринбург • Гостиница
Сохранить
Проживали в этом отеле 4 суток.
К сожалению, не понравилось все!
Нас поселили в номер, где в душе выливалась вода чуть ли не в коридор. Матрасы как лодки, провалены в середине. После первой ночи у меня стало жутко болеть плечо.
На вторые сутки мы попросили нас переселить в другой номер, но ситуация не поменялась. Душ и кровати остались неизменно в плохом состоянии.
Когда я решила позвонить на ресепшн, телефон номерной не работал. Дозвонилась со своего. Сказали, что вызовут мастера, в итоге, вопрос решать никто не стал. Попросила на ресепшен бальзам для волос, мне принесли просто чей-то просроченный, забытый в отеле, бальзам в большом бутыле, где на дне был осадок🙄
После звонка на ресепшен с вопросом о воде, оказалось, что вода дается только в день заселения. А то, что мы в сутки номер оплачиваем никого не волновало🥲
За окном шумная стройка, при бронировании никто об этом не предупредил, только после оплаты на ресепшн нам об этом сказали😅
Ну и вишенка на торте, что на ресепшн и в баре работают совсем молодые люди, еще не умеющие решать вопросы.
Мы остались в полном разочаровании( в Екатеринбург прилетаем часто, но в этот отель больше селиться не будем точно и вам не советуем😃
Fazly nail
Воронеж • Ногтевая студия
Сохранить
Была на днях у девочек на маникюре, первый раз попала к Лере, очень ответственная девочка, я люблю, когда маникюр доводят до чистоты, так вот она прям педант. Очень все аккуратно сделала. Спасибо! Администратор предложила сразу записаться на следующий прием, не понимаю, почему я раньше так не делала, ведь раз в неделю я стандартно делаю маникюр) спасибо, только к Вам, до новых встреч!
Школа рока
Воронеж • Курсы и мастер-классы
Сохранить
Два месяца занимаюсь в данной школе у педагога Антоны Аникеевой, за это время успела почувствовать уверенность в вокале, мы выучили три песни и уже планирую попробовать себя на отчетнике😅
Хочу выразить благодарность, самое важное для меня была вера в то, что я смогу научиться, а дальше все пошло и поехало😁
Сергей, руководитель данной студии с заботой, всегда напомнит о занятии, о любых предстоящих мероприятиях. Спасибо, буду заниматься дальше и совершенствовать свой вокал😁
GEDI-Сервис
Воронеж • Салон связи
Сохранить
Регулярно покупаю телефоны в этом месте. Всегда можно договориться, принести свой и забрать новый)
Всегда помогают с настройкой телефона, в случае переноса данных и скачивании приложений, которых нет в Айклауд.
Сегодня забежала и скачала на телефон чатджипити.
Спасибо, Вам) Ваш постоянный клиент)
Петровские бани
Воронеж • Баня
Сохранить
Хочу поделиться отзывом, пожаловаться на административный отдел.
В Петровские хожу регулярно, раз в неделю. Уже всех знаю почти, всегда заранее записываюсь на массаж.
12 октября задержалась на работе и приехала к 19:00, в 19:30 у меня должен был быть массаж, ну все под рассчитала, думаю, час массажа и час бани, отлично.
Прихожу, в кассе объясняю ситуацию, что записана на массаж, попросила пробить мне всего один час в бане.
Тут мне начинаю хамить, с фразами «привет передайте массажисткам».
Кассир в наглую не хотела меня пускать в баню, я попросила ее не тянуть время, так как у меня его итак не очень много.
Оплачиваю, она мне выдает чек, я поднимаюсь наверх и тут ко мне подходит администратор уже бань. Так же, в наглую, отправляет меня вниз с возмущением «я сейчас охрану вызову, вы не оплатили вход».
Я захожу в онлайн банк, показываю ей платеж, что у меня списание произошло, но она меня слушать не хотела, сыпала угрозами.
В итоге, я решила не слушать этот цирк, пошла париться. К 19:30 захожу на массаж и тут ко мне с воплями и истериками подбегает кассирша и на всю массажную начинает орать, при всех.
Успокоилась она только после фразы «я напишу на вас жалобу». Я ей показала чек и она ушла.
Скажу так, этот вечер был испорчен, на массаже я лежала нервничала и мне было уже не по себе.
Такое нахальное поведение административного персонала напрочь испортило мой отдых в данном заведении. Я понимаю, что в эти бани ходят разношерстный контингент, но так себя вести не прилично, считаю, даже слишком не красиво. В итоге меня еще и нахалкой обозвали.
Прошу принести извинения, поговорить с административным персоналом, чтобы такого больше не повторялось, потому что, исход из таких ситуаций может быть разным.
Остальные девочки всегда приятные работают, вопросов никогда подобных не возникало. Массажистам Юлии и Наталье отдельное спасибо за, всегда, отличный массаж)
Шаверма
Воронеж • Быстрое питание
Сохранить
Очень вкусная шаурма, буру только здесь, всегда все свежее и очень много людей) Высокая проходимость говорит о качестве👍🏻 Сегодня делал Ислам, самая вкусная шаурма🫶🏻
Вкуссити
Воронеж • Пекарня
Сохранить
Очень вкусно, всегда все свежее, люблю обедать у вас🫶🏻
Кинzа-Dза
Воронеж • Кафе
Сохранить
Обслуживание никакое. Сначала 15 минут ждешь, чтобы тебе вынесли меню, потом столько же, чтобы приняли заказ. Ну а еду, в лучше случае, ты получаешь через час. Очень жаль, что еда вкусная, а обслуживание никакое
Немецкая Слобода
село Чертовицы • База, дом отдыха
Сохранить
Все испортил отдел продаж. Совершенно невозможно договориться, такое ощущение, будто я общаюсь со звездами.
Никакой доброжелательности и клиентоориентированности.
Сама турбаза очень хорошая, гостиничные места, территория, еда, все шикарно.
Belgium
городской округ Воронеж • Кафе
Сохранить
Токсичная хостес испортила мое обеденное настроение. Регулярно бываю в вашем заведении, пришла пообедать одна. На просьбу не садить меня в углу, когда в зале полно свободных мест у окна, начала реагировать неадекватно. В итоге, сгладила негативное впечатление приятная девушка официант.
Хостел лицо компании и надо понимать, что если эмоционально реагировать на любые просьбы клиента, скорее всего, сложно будет добиться приятного отзыва)
Кухня вкусная, заведение приятное, надеюсь просьба будет услышана.