Дельфика
Подольск • Магазин мебели
Сохранить
Апрель 2025
Мебель заказана 19 января. Со слов консультанта в магазине - доставка 2-3 недели. Когда прошло 4 недели я дозвонилась далеко не с первого раза и мне напомнили, что по договору 45 рабочих дней.... Сегодня 50 рабочих уже прошло - при попытке дозвониться по указанным номерам сегодня на два указанных везде номера ответ один - неправильно набран номер. Сервис поражает: при предыдущем ответе на мой успешный звонок неделю назад мне сообщили, что отгрузили по 18.01, но мне эта информация вобщем-то особо и не нужна. Никакой информации по срокам никто не даёт, сегодня по всем телефонам *неправильно набран номер". Никто даже не пытается информировать клиента об изменнии сроков поставки не смотря на оплату 70% от общей суммы заказа. Осмелюсь предположить, что 70% покрывают работы производителя, на которого данный посредник не как повлиять не может и при оформлении даёт заведомо ложную информацию по срокам и никак не информирует клиента. Не сказала бы, что проходимость магазина так велика и продавец-консультант не может отследить "великое" количество заказов.... Обязательно дополню отзыв если получу или не получу оплаченную на 70% мебель..... ПРОДОЛЖЕНИЕ: С большим трудом дозвонилась в понедельник, 31.03: информации пока нет, так бывает, в течение дня перезвоним. Настойчиво попросила все-же уточнить информацию и, о чудо, появилась возможнось( у консультанта) уточнить её у директора в течение 30 минут. Получилось - доставка на склад ожидается на этой неделе и я вам перезвоню... Никто конечно же не звонил....
Фифа
Подольск • Солярий
Сохранить
Декабрь 2022
Все профессионально, комфортно и по доброму) Рекомендую и вернусь обязательно!