Персонал добродушный, всегда ответит на вопросы. Обслуживание неудачное: постельное при заселении грязное, шторы в крови не поменяли. Двери в шкафу скрипели. Лампачки некоторые отсутствовали. Но самое ужасное это подушки синтетика причем подушки уже отслужили срок.- и это номер был стандартный не эконом. Еда вкусная для взрослого человека. Детского меню нет, хотя позиционируют путевки мать-дитя. Чистота в номерах на 4. Территория как в советские времена, обустроить не мешало. И главное ехать с детьми не советую, развлечений или комнаты игровой там нет.