Лучшая кальянная в Алматы на данный момент. Большой выбор табака, вкусно забивают, за кальяном следят.
В плане сервиса Hookah Place — топ. Очень рад, что в городе наконец можно вкусно покурить.
Постоянно косячат, еда не особо вкусная. Регулярно пережаривают.
Персонал не умеет думать. В меню комбо написано «Напиток 0,5» мол входит в стоимость комбо. Вместо колы я прошу холодный чай 0,5. Персонал отказывается положить его в комбо, потому что он в бутылке. На мой вопрос: «Это напиток?» — персонал отвечает да. На вопрос: «Это напиток 0,5?» — тоже отвечает, что да, но по прежнему отказывается класть в комбо.
В самом меню не указано, что нельзя класть в меню холодный чай 0,5.
Впечатление испорчено недальновидностью и отсутствием клиентоориентированности у персонала.
Также постоянно стоит очередь, потому что сломаны диджитал панели для заказа.
4 звезды за то, что это лучшая кальянная в городе, но для ценителей индустрии место и до тройки не дотягивает.
Угли не меняют, интересных миксов нет, кальяны курятся нестабильно.
При этом прекрасный интерьер и отличный выбор чаев. Кухню не пробовал. Персонал очень неторопливый.
