8.05.2025 доставили унитаз (импульсный) без каких - либо документов, корпус унитаза грязный снизу, так же грязное днище, о чем свидетельствует отпечаток на пенопласте упаковки. При обращении в клиентскую службу в день доставки, обещали перезвонить в течение суток. Сегодня уже прошло двое суток, но звонка нет. Мне пришлось отменить вызов мастера для установки унитаза, а так же поменять свои планы. Неуважительное отношение к клиентам и отвратительная работа службы заказов и доставки портит репутацию вашего магазина.
Сдавала в ремонт пылесос Электролюкс, которому уже пару десятков лет) Отремонтировали быстро и качественно, хотя уже и не надеялась сильно. Мастер отзвонился буквально, на следующий день, озвучил неполадки и стоимость ремонта. Забрала отремонтированный пылесос уже на следующий день, дали гарантию и сделали приятную пенсионную скидку. Теперь точно знаю кому везти бытовую технику, если возникнут проблемы. Хочу отметить вежливый персонал, с такими людьми приятно общаться.
Взяли коту анализ крови - сказали позвонить лучше завтра утром. Звоню с 9ч. утра до 13ч. дня, номера телефонов (причем всех) заняты, такое впечатление, что просто отключены телефоны. Зачем предлагать звонить, если сотрудники изначально знают, что дозвониться невозможно?!!!