Rostic's
Омск • Быстрое питание
Сохранить
Май 2025
6.05 заходила сюда поесть. Сделала заказ через терминал самообслуживания, оплатила, деньги списались сразу же, а терминал просто завис, через пару минут выдав «Оплата отклонена, повторите». Такие случаи бывают, но деньги сразу же возвращаются на карту. В этот ра такого не случилось. Обратилась к сотрудникам, сказали, что это ошибка банка, свяжитесь с ними. Позвонила в банк тут же, сказали, что никакой ошибки нет, оплата была произведена, возврат средств не направлен. Снова иду к сотруднику, разбирательства, разбирательства. Скидывают всю вину на банк, а не на их зависший терминал. Я оплатила еду, оплата прошла, как меня должно волновать, что у них не вышел чек. Не предложили никакой альтернативы решения ситуации, а на мою фразу «То есть я сегодня не поем», просто пожали плечами. Спасибо, было очень вкусно!