Ольга О.
6
0
подписчиков
0
подписок
68,9к
просмотров
Плюшкин
Санкт-Петербург • Ресторан
Сохранить
11 марта около 20-00 пришли с подругой отметить мой день рождения. Был пустой ресторан, от силы были заняты 3 столика. Официанта предупредили, что у меня день рождения, показала паспорт, анкету по просьбе официанта заполнила. По итогу, обнаружили, что оплатили счет без скидки на ДР. Отменить операцию по карте и снова провести со скидкой, сказали, сделать уже невозможно, предложили десерты в качестве комплимента , но мы уже свои съели и больше не хотелось. Проблему не решили, день рождения был подпорчен. Официант предложила отдать скидку из своих личных (личных подчеркнуто) наличных - но простите, все это выглядело как давление на жалость. Я понимаю, что по сути мы сидели вдвоем, а не толпой гостей из 20 человек, и праздника не было, но и посидели мы прилично - не по бокалу шампанского выпили. В результате - ни скидки на ДР, ни свечки на десерте, ни извинений.
Интан
Санкт-Петербург • Стоматологическая клиника
Сохранить
Врачи хорошие, а организация и администрирование отвратительное!
Опаздывающим пациентам не звонят, за 10 минут опоздания берут следующего пациента (откуда следующий пациент взялся - непонятно!!!), при этом опоздавшего просят немного подождать (я ждала час, хотя пришла на снятие швов, а у врача была операция на 1,5 часа) , импланты везли 3 недели (при этом о срыве операции уже ставят перед фактом, когда пациент уже в клинике и готов к операции), медицинских выписок с приема - не выдают, по ДМС не особо жаждут лечить - не любят ставить отметку, что лечение по страховой!
Это все, что случилось со мной за 1,5 месяца посещения этой клиники.
Комментарии на ответ Администрации:
21.01. – была внесена предоплата по имплантам (2 шт.)
15.02. – пришла на операцию и уже в клинике сообщили, что не довезли 1 имплант
22.02. – пришла на операцию и уже в клинике сообщили, что до сих пор не довезли 1 имплант. Практически на выходе из клиники приехал курьер.
На 02.03. в 10-00 было запланировано снятие швов. Накануне 01.03. мне позвонили из клиники и 2 раза с разницей в 2 минуты перенесли мой визит (по инициативе клиники). Поскольку меня практически застали врасплох, на ходу и вне дома, то у меня отложилось в памяти, что новое время визита 11-45. Финального СМС о визите – не было!
02.03. я пришла в клинику в 11-40. На ресепшене девушка начала со мной спорить, что я опоздала и мое время было в 11-30. При этом в 11-30 никто мне не позвонил и не уточнил, где я, приду ли и т.д. После мне сказали, что у доктора уже следующий пациент и «Вам придется НЕМНОГО подождать». Ок, я села и ждала более часа, чтобы за минуту снять швы.
КАРО 7 Атмосфера
Санкт-Петербург • Кинотеатр
Сохранить
25 минут рекламы! Сейчас сидим на сеансе в 17-00 и фильма все еще не начался! Пр-моему это перебор- заплатить 390 рублей и полчаса смотреть рекламу😡
Яблочный Сервис
Санкт-Петербург • Ремонт телефонов
Сохранить
Спасибо сервису! Ввела на Яндекс картах в поисковике ближайший «яблочный» сервис, нашла быстро, там меня внимательно выслушали, и проблему с телефоном устранили за 10 минут! Все супер!
Бургер Кинг
Санкт-Петербург • Быстрое питание
Сохранить
Очень медленно, при этом стоит куча народа на кухне и наблюдает за тремя! Очередь из 7-8 заказов, свой ждала 10 минут, заказав 1 мелкий чизбургер!
Sfinks
Санкт-Петербург • Шугаринг
Сохранить
В первый раз я записалась в Салон на Ильюшина, 8 и меня настигла неудача. Записалась за день, через пару часов после записи проверили, все подтвердила. Прихожу за 10 минут до процедуры - никого! Подождала 10 минут, позвонила по телефону - никто не в курсе где мастер. Через 10 минут отзвонились и спросили могу ли перезаписаться через час или другой день! Простите, но настроение было испорчено и время в этот день распланировано! Я бы перезаписалась на время позже, если бы меня предупредили заранее, но в момент записи - просто неуважительно, тем более я у вас в первый раз.
Мама на Даче
Санкт-Петербург • Кафе
Сохранить
Вкусные сырники и каши на завтраке! Очень вежливый персонал!
Sea Galaxy
Сочи • Гостиница
Сохранить
Отличное расположение, прекрасная уборка и вкусное питание 😊
