Малюсенький зальчик ожидания, иногда предлагают кофе или чай. Каморка для педикюра/маникюра. Если у вас клаустрофобия, не рекомендую). Качество услуг хорошее, но с сервисом проблемка.
Клиентоориентированность? Не... Не слышали... Зашли с дочкой заказать паназиатскую кухню. Один сотрудник обедал, собственно, на глазах, а второму в принципе, было по... Че там кто хочет, какие запросы... Ушли несолоно хлебавши, так сказать. Хорошо, что есть конкуренты, у которых вкусно, сервис и атмосфера.
Нам понравилось исключительно всё. И интерьер, и еда и качество обслуживания. Отличное место для завтраков или романтических вечеров. Хорошая концепция для ресторанчика с морепродуктами.
Была по предварительной записи. Пришла за 15 минут. Потратила 45 минут ещё на ожидание. Естественно, специалист не особо приветлив к посетителям, видимо, не к чему. У меня было два вопроса. Решить в одном окне это невозможно. Спросила у сотрудника на входе, который выдаёт талоны с аппарата электронной очереди, потому что самостоятельно взять талон нельзя(!), видимо электронное устройство рассчитано только на сотрудников. Так вот, по элементарному вопросу меня записали в тетрадь на другой день. Два только из-за того, что хоть первый вопрос решить удалось с первого раза, пусть и потратив час ожидания.
Одно из любимых заведений в городе. Очень вежливый персонал, очень вкусная именно Чешская еда). С первого дня открытия и по сей день они не изменяют своим традициям. И дело даже вовсе не в пиве. Быстро, качественно, сделано с душой - это главное в клиентском сервисе. Удачи и процветания вам.
