Coffee Like
Санкт-Петербург • Кофейня
Сохранить
Апрель 2025
Брала тут кофе, кофе вкусный , но обслуживание было неприятное. Работала девушка имя не помню , но она с таким уставшим и грустным видом , тоскливо пожелала мне хорошего дня, что лучше бы и не пожелала. После ее слов остался неприятный осадок. Как будто бы я ее мучила , или ее на работе мучают. Вот вот она свалится на пол, была очень уставшей и грустной. Но кофе да, вкусный. Хочется чтобы были заряженные бариста!!!!)))) благодарю
Hochu Coffee
Санкт-Петербург • Кофе с собой
Сохранить
Апрель 2025
Заказала недавно раф с мятой и малиной. Но перед этим спросила можно стаканчик воды пожалуйста, бариста Кира , спасибо ей, объяснила ситуацию что ее могут оштрафовать за то , что она бесплатно дала мне воду. Я знаю что в этой сети кофеен УЧАТ на обучении что нужно быть лояльным к гостю. Где же лояльность руководителя к клиентам. У вас франшиза, соблюдайте свою философию и поступайте так как вы и говорите, быть лояльнее к гостю. Почему человеку запрещено давать бесплатно стакан воды??? Это не по человечески если честно. Если бы хозяин этой точки зашел в кафе и попросил бы стаканчик воды , а ему бы сказали нет, было бы приятно заходить в это кафе еще раз? Просто хозяева этой точки поступают к своим клиентам, не по человечески. Простите конечно, но у меня есть деньги и купить воду что я и сделала, но просто очень обидно что бариста мне не дал из за руководства стакан воды. Хотя философия быть лояльнее к клиентам. Пожалуйста , пересмотрите вопрос выдачи стаканчиков с водой!!!! Это стоит копейки!!! Стакан стоит максимум рублей 10 по себестоимости. И то наверное меньше. Не будьте жадными на стакан воды, ребят. Пересмотрите вопрос. В следующий раз зайду к вам снова, чтобы посмотреть обратную связь от вашего руководителя. Спасибо.
ЛюдиЛюбят
Санкт-Петербург • Кафе
Сохранить
Апрель 2025
Еда вкусная. Но в моменте в 20:00 запахло чем то ужасным , запах был ужасный. Я спросила у кассирши чем это так пахнет ужасно , она сказала это печка замывается, но я говорю понятно. И потом они начали смеяться , и шептаться. Так же они при всех обсуждают других клиентов. Некрасиво))) громко очень обсуждают и разговаривают. Но еда вкусная очень. Спасибо.