Каждое из обращений, а их было около шести оканчивалось возвратом документов на переделку. Или по приезду домой тебе звонят и говорят -ой , вы тут ещё две подписи не поставили... Причина банальная, халатное отношение к своим функциям и расхлябанность. Операторы сидят в общем зале, а это женщины и постоянно обсуждают что-то друг с другом через голову, не обращая внимание на то что их же коллега заполняет какие-то документы.