Была бронь. КПП долго не пропускали. Просили заехать через служебный, не смотря на бронь. Хотела пообедать, заказ ждали 55 минут. Начальник смены или СБ, не могу сказать про должность (в сером костюме), очень грубые. Ничего спросить нельзя. Откуда у нас в Казахстане будут туристы с таким низким обслуживанием, даже если это Риксос. Не одна обложка, не заменит начинку.
