Много лет ходим в этот кинотеатр и никаких проблем не возникало, НО сегодня произошёл беспрецедентный случай!!! Мы купили билеты онлайн на первый ряд, заняли места в зале, согласно купленным билетам. Вдруг перед нами появилась женщина маргинального вида и в хамской форме заявила, что мы сидим на её местах, т.к. нумерация ряда начинается с нулевого места. Мы отказались пересаживаться, т.к. мы сидели на местах соответственно нашим билетам! Приглашенная администратор подтвердила, что нумерация ряда начинается с какого-то нулевого места и также попросила нас пересесть....просто бардак!!! Настроение было испорчено!!! Никаких нормативно-правовых документов, подтверждающих несоответствие нумерации мест нет!!! Получается, что администратор в праве посадить кого угодно куда тот пожелает!!! Если Ваш билет соответствует номеру места на котором Вы сидите, это не означает, что это место Ваше!!! Полный идиотизм!!!
"Врач" Кикина Юлия Алексеевна высокомерная и равнодушная особа. Не рекомендую обращаться к ней! О пациентоориентированности она не имеет никакого понятия!
Хороший отель на 3☆. Очень много шумных китайцев, если их заселят в соседний с вами номер, покоя не будет ни днем ни ночью! Обращения с жалобами на ресепшен проблему не решат, но вам конечно же пообещают, что все будет хорошо) Что касается завтраков - много фруктов в достаточном количестве, а в остальном без особенностей. Номера убирают каждый день.
