Алина М.
4
0
подписчиков
0
подписок
32,8к
просмотров
Это просто мрак... Сотрудницы упиваются чувством собственной важности, на любой вопрос - мы только принимаем документы, больше никакой ответственности на них нет.
Обнимаются друг с другом, болтают, пока посетители стоят в очереди. Все выглядит как плохо организованный кружок самодеятельности, где взрослые тетеньки играют в госслужащих. Сервис - 0, ориентированность на людей - 0, желание быть полезным обществу - 0. При возможности буду избегать обращения в данную организацию.
Посещала данную клинику неоднократно - обращалась к эндокринологу, гинекологу, делала УЗИ. Клиника привлекла отзывами о специалистах и приятными ценами, но по факту оказалось все не так радужно.
Как я поняла, выжимание денег на допобследования поставлено на поток - врач не по профилю может назначать допобследования, например, гинеколог - УЗИ печени или процедуру в их же клинике, эффективность которой не доказана. Таких назначений будет очень много и если глубоко не погружаться в тему, то так и не поймёшь - надо ли оно вообще? Доктор не будет объяснять необходимость, он прямо на приеме вас на все запишет и поставит перед фактом.
Муж мой посетил их хваленого кардиолога, результаты первичного приема просто аховые - ставит гиподинамию человеку у которого больше 300 минут занятий спортом в неделю и рекомендует добавить два часа ежедневной ходьбы (!!!), да, ходить безусловно нужно и полезно, но это даже для пенсионеров невыполнимая задача, что говорить о работающем, молодом человеке, где эти два часа в сутках взять? Полагаю, рекомендации врача должны учитывать текущие реалии жизни иначе они просто бесполезны.
Хотелось бы хоть что-то похвалить в этой клинике, но даже ресепшн не справляется со своей работой - можно долго стоять и ждать когда можно будет оплатить услугу, пока сотрудницы обсуждают очередное видео в телефоне, иногда к этим обсуждениям присоединяются и врачи - всем весело и смешно, могут ещё попутно обсудить какие-то личные вопросы. Администратор Ольга вообще разговаривает по-хамски.
Кстати, про разговоры о личном - не удивляйтесь, если специалист УЗИ (не лечащий врач), при проведении процедуры, в грубой форме поинтересуется почему до сих пор не родили и прокомментирует это.
В целом, советую не прельщаться ценами и держаться от этого места подальше, я к сожалению, это слишком поздно поняла
Московские цены, провинциальный сервис.
Клуб посещаю с марта 2024, оборудование хорошее, бассейн чистый, недавно освежили отделку в сауне.
Я бы с радостью рекомендовала клуб, НО здесь полностью отсутствует клиентоориентированность или сервис находится в зачаточном состоянии - девушки на ресепшн дружно приветствуют посетителей клуба, на этом всё) Если у вас возникают какие-либо вопросы, нужен дежурный тренер, хотите воспользоваться услугами которые уже входят в ваш абонемент - этого придется добиваться, звонить, напоминать, самостоятельно искать тренера по этажам, могут разбудить в выходной звонком с просьбой оплатить услугу, которая в рамках абонемента бесплатна и пр.