ОБ
О
11
3
подписчика
0
подписок
1,1м
просмотров
Впечатление не самое плохое, но есть несколько мелочей, которые напрягают.
1) О том, что мастерская не принимает карточки, _только_ наличные, вообще-то неплохо бы сообщать прямо в объявлении в интернете. Я бы туда просто не поехал.
2) То, что берут оплату за диагностику - тоже. Опять-таки, во многих местах диагностика бесплатная. Или входит в стоимость ремонта. Я понимаю, диагностика - это работа! И да, если узнав стоимость ремонта, я отказался бы от него - всё понятно! Но я согласился! Это они не смогли его выполнить. Было бы приятно, если бы в этом случае стоимость диагностики бы возвращали.
(разумеется не сообщая бы что нашли. Или оставляли бы, если бы я купил диагностическую карту).
3) Вообще-то можно было бы взять у меня не телефон (мне не всегда просто дозвониться), а электронный адрес и т.п. Тогда я спокойно ждал бы сообщения.
1 поставил не потому, что очень плохо, а потому, что ремонта не получилось. Это уже наверное вопросы к яндексу - я не могу поставить даже 3 или 2 поскольку ремонта не было. Нужна какая-то отдельная оценка, например 0. Которая именно означала бы, что услуга не оказана, а не оказана очень плохо.
Дополняю.
Хорошо, что на отзыв отреагировали быстро, но, моё впечатление, к сожалению ухудшилось, уже от отзыва.
Оплата по QR коду тоже должна быть объявлена заранее. Вы лукавите, или не знаете терминов, когда говорите, что по нему можно оплатить при помощи телефона. Нельзя! Только "умного телефона" или смартфона, а это разные вещи, причем умеющего эти QR коды читать. Т.е. вы на потребителя сваливаете свои проблемы.
Ну и. Вы позиционируетесь в рекламе как "Авторизованный сервисный центр" ряда марок. Это тоже термин. Который подразумевает именно то, от чего вы отказываетесь, т.е. ремонт или мгновенный отказ от него, если к изделию нет запчастей. Как "авторизованный" центр, вы обязаны это знать.
Вот теперь сообщаю, что 1 я вам поставил вполне заслуженно.
Чинил старенький APS Back-UPS Pro 420
Диагностика - бесплатно, так что если бы не понравилаcь стоимость ремонта, мог бы забрать и уйти. Цена мне показалась высоковатой, но новый такой сейчас просто не купить. Оказывается, в цену ремонта входила ещё и стоимость нового аккумулятора! Так что всё очень адекватно. И довольно быстро, кстати. Мне этот центр порекомендовали, рекомендую и я.
Отличные цены и ассортимент. Но вот купить повторно понравившуюся вещь бывает затруднительно. Так что если что-то нравится, надо хватать сразу на перспективу, увы.
Стало удобнее. Но, на мой взгляд такую конструкцию надо выводить за окружную и законодательно запретить какую-либо стройку вокруг, чтобы автобусы выезжали без задержек.
Меня он интересует не как торговый центр, а как автовокзал. Стало очень неплохо.
Попал в неудачное время - проходила реконструкция. Всё перекопано и огорожено. Я тут бываю нечасто и прекрасно помню, как парк выглядел лет 50 назад ))) Надеюсь попасть, когда всё, что надо, закипают...
Пользуюсь довольно регулярно.Впечатление о магазине хорошее. Удобно расположен, парковка бесплатная, отзывчивый персонал, неплохой ассортимент, хорошо организована доставка, есть скидки. Пять не ставлю потому, что иногда, на ровном, на мой взгляд месте, на какие-то товары высокие цены. Приходится ехать в другие магазины и покупать там. Возможно это как раз из-за высокого оборота: в других местах ещё продают товары по старым ценам, а здесь уже новое поступление и, что печально, обязательно подорожание. Всё понятно, но мне, покупателю, важны не причины, а результат...
Пока вся система работает хорошо.пришёл, получил, ушёл.