Калабина Яна
7
2
подписчика
0
подписок
147,9к
просмотров
Квадро-СК
территория ДНП Серебряный ключ • Экскурсии
Сохранить
Недавно катались на квадроцикле — остались очень довольны! Организация поездки была на высшем уровне. Особенно хочется отметить Геннадия: очень внимательный и вежливый инструктор, который сделал наше приключение ещё приятнее. Большим плюсом был вкусный чай с лимоном в термосе — после катания в лесу было здорово сделать остановку и отдохнуть за чашкой горячего чая.
Экипировка порадовала: всё было чисто и аккуратно, а переодеться можно было в отдельной комнате, что очень удобно. Маршрут был интересным: много луж и грязи, получили массу адреналина! Огромное спасибо за отлично проведённое время, обязательно вернёмся ещё
Пельменная № 2
Пермь • Кафе
Сохранить
Вкусная еда, как дома. Приветливые официанты. Всех гостей встречают корзиночкой с пампушками и салом
Театрум
Верхняя Пышма • Театр
Сохранить
Атмосферная площадка на территории музея, стильный интерьер
Проводили корпоративное мероприятие на данной площадке , все было организовано на достойном уровне
Ива
Екатеринбург • Кафе
Сохранить
Отличный ресторан с интересным основным меню и хорошими бизнес-ланчами
Кстати, второй год подряд куличи на Пасху заказываю у вас
Люля-любя
Пермь • Ресторан
Сохранить
Низкая оценка, только из за сервиса менеджера ресторана Валерии!
Крайне редко оставляю отзывы, но очень уж захотелось сегодня!
Приехали из Екатеринбурга посетить прекрасный город Пермь и всегда еда и сервис становятся важной частью путешествий. Гуляя сегодня 9 мая по городу, зашли покушать в ваш ресторан. Все было прекрасно: атмосфера, еда , внимательный официант Артем , интерьер.
Но было и недоразумение в виде менеджера со слабыми коммуникативными навыками и в целом наличии компетенции на эту должность ..,…… заказала Кутаб с картофелем и сыром сулугуни (в меню так и прописано). Принесли блюдо , при его дегустации яркий вкус копченого сыра косички, официанту информацию передала, что об этом нигде не говорилось и попросила переделать на другой с зеленью. Во первых о копченом сыре не было указано, во вторых у меня аллергия на копчености. Он сказал без проблем и забрал блюдо
Спустя минут 10 подходит менеджер Валерия ( еще раз хочу сделать акцент на должности), ставит тарелку на стол обратно и говорит «мы не можем переделать блюдо, су-шеф проверил , все нормально»…. Интересно где это блюдо уже только не побывало за эти 10 минут ….
Я говорю, нигде не не указано что сыр копченый . Валерия говорит «в меню указано» и начинает открывать меню, искала это блюдо около минуты … Менеджер , еще раз прошу заметить, не знает меню видимо, хотя там всего 2 стр…. После она начинает зачитывать состав, где не указано про «копченый» сулугуни . Вопрос от меня ей «ну вот, вы же сказали что в составе написано, что сыр копченый»… и тут ответ менеджера Валерии меня просто удивил «я этого не говорила»…… факап…..
после она нервно начала спорить и ушла с фразой «хорошо, мы уберем из счета блюдо за счет официанта»………….
Окей , закрою глаза на отсутствие компетенции на должность менеджера ресторана, но давить на жалость, что пострадает официант из за в целом работы маркетинга, шеф-повара и руководителя при составлении меню м описании блюда , это просто финиш
Позже подошел управляющий, комментировать не очень хочу, спасибо что принёс извинения по крайне мере, а Валерия стояла у стойки в эмоциональных обсуждениях с официанткой, думаю о нас, может я надумала, но девочки точно знают что такое «посмотри без палева»
Блюда все были вкусные, напитки тоже, наш счет был не на маленькую сумму и такого отношения от менеджера Валерии было просто видеть омерзительно
Я более 6 лет работаю в HoReCa и знаю, что сервис всегда на 1 месте, то что я увидела сегодня в нашем современном мире у меня вызывает возмущение и тут не про то что гость всегда прав
За остальные блюда - 5
Сервис официанта Артема - 5
Напитки - 5
Танцы официантов - 5
Менеджер ресторана Валерия и ее уровень сервиса и ее клиентоориентированность - 1
Кстати, Валерия видимо так разнервничалась , что ляпнула лишнее,что при уходе забрала у нас меню …….. ну ладно я ее потом позвала и попросила вернуть его обратно , тк уходить мы еще не планировали и хотели наслаждаться вкусняшками из меню дальше ))))
Lava
Верхняя Пышма • Кафе
Сохранить
Вкусные бизнес-ланчи. Основное меню тоже с хорошим выбором. Приятные официанты
Красивый интерьер. Хожу сюда часто в обед. Сейчас приятная акция эклер + кофе 250 руб.
Жизньмарт
Екатеринбург • Магазин продуктов
Сохранить
Вкусный кофе. Всегда утром захожу
Но вот прикол с баллами живчики мне непонятен, зачем их копить если ничего не купить на них , тогда хотя бы списывать на покупки можно было
Не все потребители имеют животных , ну и стикеры не все используют конечно. Стикеры как мерч для сотрудников или партнеров да
В общем огорчена ими, раньше можно было что то выбрать
СберБанк
Екатеринбург • Банк
Сохранить
11 февраля утром зашла в банкомат , свет не горит! Как то не безопасно себя чувствовала
Магнит
Екатеринбург • Супермаркет
Сохранить
Выбора нет. Открылись 17 числа, а хлеб от 16 и живность летает в хлебе, как и по всему магазину. Так долго ждали открытия, а по факту пока разочарование