Я бы поставил "нуль"Очень отвратительная организация, машины не соответствуют техническим нормам, 29.05 2025 забронировали на 3 дня с супругой машину для поездки во Владимир. Выехали из Москвы. В 11.02 машина остановилась на трассе М 12 в районе 64 км, просто заглохла. Позвонил в службу поддержки. Нничего разумного предложить не смогли. Т.к. Трасса скоростная и стоять, хоть и на обочине, неправильно, поэтому завёл машину с трудом и на скорости 20 км в ч доехал до заправки газпромнефть на 77 км и там припарковался. Через три часа приехал техник, констатировал, что автомобиль дальше не сможет двигаться, сказал, что будет подменный автомобиль, уехал. Прождали до 18.20 автомобиль так и не приехал. При разговоре с оператором Денисом в 17.25 получил информацию, что подменный автомобиль находится на 74 км трассы М12. На мою фразу, что за 40 минут это расстояние можно пешком пройти, не смог получить разумного ответа. Сомневающимся могу предоставить распечатку моих переговоров, как минимум с 12 операторам. Поэтому, люди, думайте, когда будете заказавать машину в Сити драйв.
Качественно, оперативно помогли в моей ситуации. При первоначально возникшей проблеме подсказали маршрут возможного решения. Отработали документы за короткий промежуток времени, предложили вариант электронной подписи, что в моем случае было было оптимально.
Вылетал 3 января с внучкой. Все в аэропорту замечательно. Но! Зашли в бизнес зал, там оказались гнилые мандарины в корзине с фруктами. Маленький нюанс может испортить всю замечательную картину.
Даже ближе к 5 звездам. Хороший зал, хорошее освещение, по крайней мере, когда я посещал. Возможность заниматься, практически, всеми видами спорта, кроме борьбы, ковры стелить проблемно.
Давно обращался. На тот момент достаточно быстро помогли оформить заказ. Пполучение было с небольшим приключением. Из-за пробок не успевал. Они работали, в тот момент, как офис до 17.00. Но это было более года назад.
