Добрый день.
Хотим написать негативный отзыв на аквапарк Галактика.
Сегодня, 21.09.2020 мы группой из 5 человек прошли отдохнуть в открытом бассейне при аквапарке.
Зайдя на территорию бассейна нам не понравилась локация из-за отсутствия зонтиков и достаточного количества шезлонгов.
На нашу просьбу вернуть денежные средства, нам грубо ответили и дали какие-то листочки для написания отзыва.
Даже отсутствовал жулнал отзывов и предложений.
Менеджер не смог решить наш вопрос и правила роспотрепнадзора не веданы данной организации,что денежные средства можно и нужно вернуть если вам не понравилась услуга.
Хочу добавить, что вместо книги жалоб и предложений, нам предоставили просто листочки.
Мы будем писать жалобы в роспотребнадзор,для возвращения наших денежных средств.
Очень жалко, что от сверы услуг только одно имя" газпром"
