Елена
4
0
подписчиков
0
подписок
129,8к
просмотров
Магазин ужасно маленький и там не то что товар не посмотреть, не развернуться. Приехала я в магазин за самовывозом заказа.
Один товар не продали - в наличии был, но что-то они с остатками по кассе не смогли разобраться.
Второй товар - плед, чуть не подсунули не тот. Картинку с реальностью сматчить вообще никак не смогли.
Третий товар - скатерть. Продали не тот размер!!! Меньше чем требовалась. На упаковке размера нет, только когда разворачиваешь скатерть. В магазине не стала перепроверять, доверилась продавцам, да и не развернуться там было. Зря! Надо было заставить мучаться продавцом, а не потом самой!
Теперь ехать и возвращать скатерть. Мало того, что пришлось в магазине терпеть отвратительное обслуживание так теперь еще тратить 1,5 часа своего времени, чтобы съездить в магазин и вернуть товар. Испорченное настроение. Данную торговую точку выбирать не советую. Лучше потратить немного больше своего времени но съездить в магазин побольше. В пунктах выдачи маркетплейсов работают более внимательные и аккуратные люди
межселенные территории Эвенкийского муниципального района • IT-компания
Сохранить
Поддержка отвратительная! Вашим домом могут управлять без вас! Сижу дома мне перекрыли воду, открыли воду, удалили устройство, добавили устройство. Поигрались с моей квартирой! Висела на линии полчаса чтобы получить объяснение. Ответ «ой, извините, сотруднику не корректно продиктовали номер устройства» А проверить к какому адресу добавлено устройство у сотрудника ума не хватило, извините! С моей квартирой играются без моего ведома! Что вы еще будете делать без моего ведома! Ответственности у сотрудников нет. Когда я попросила предоставить письменный разбор ситуации. Мне сказали, что мы вам все голосом передали, а сотруднику за это ничего не будет!
Мне попался очень злой продавец-консультант.
Наорала на меня, что я халатом по полу вожу, хотя я свои вещи положила на пол как раз, чтобы этот самый халат аккуратно держать и померить. Причем орала не замолкая, что у меня отбило всяческое желание делать какую-то покупку. Такое ощущение, что как на рынок зашла.
Кстати, полки, где лежал халат тоже какие-то хлипкие. Взяла халат - ограничитель отвалился. Видимо был просто подставлен, вставила я им его в пазы. Покупатели им чинят полки.
Больше в этот магазин ни за что не пойду. Да и в месте он каком-то не приятном. В соседнем кафе дарили что-то, что запах масла на всю улицу был. Соседство с кафе подстать продавцу-консультанту в магазине.
Когда уходила из магазина меня еще следом обложили добрыми напутствиями. Продавец откровенно сказала, что ей плевать на все отзывы.
Данный магазин не рекомендую.
Была в магазине вчера вечером
Всегда считала магазин солидным и предпочитала солидную технику покупать там. До сегодняшнего дня!!! Сделала заказ 26 ноября с доставкой на 17 декабря. Сегодня звонит курьер, говорит, что привезет заказ в течении часа и называет не мой адрес. Я говорю, что у меня другой адрес. Потом перезваниваю в службу доставки, мне опять называют не мой адрес, говорят, что по моему адресу не повезут и доставку аннулируют! Пишу в поддержку М.Видео, там говорят, что доставка что-то напутала, что адрес они указали правильный, якобы связываются с курьером и говорят, что заказ сегодня привезут. Решила перепроверить через несколько часов, звоню в службу доставки. Мне там сообщают, что сегодня ничего доставлено не будет и доставка аннулирована. Пытаюсь написать в чат М.Видео, долго пытаюсь выйти на оператора через бота, в итоге оператора мне не нашлось. Звоню на горячую линию. На горячей линии говорят, что заказ в доставке, на мой адрес и если курьерская служба доставку аннулирует, то мой заказ отменится.
В итоге М.Видео тыкает пальцем в службу доставки, служба доставки в М.Видео. А я весь день сижу и жду заказ, за который я заплатила больше 100к, под который заказала мебель на заказ, холодильников таких в наличии уже нет, если я и найду такую же технику, то ценник будет уже в разы больше. Я уже молчу про то, что когда я делала заказ в М.Видео были повышенные бонусы, которые я уже естественно не получу. Ни денег, ни товара, а только испорченный день!