Решили отметить 8 марта с мужем в данном заведении. Я заказала треску с кукурузной кашей и соусом Биск. К сожалению, блюдо было просто невозможно есть из-за его прогорклости. Вернули официанту. Но никаких предложений по решению данного вопроса не последовало. Из счёта блюдо также не исключили. Официант в ответ на претензии просто сказал, что масла в этом блюде нет (что невозможно, поверьте, я сама повар). Управляющая просто смотрела на меня и улыбалась, не сказав ни слова. Клиентоориентированность на нуле. Осадок от посещения остался, больше, конечно же, не вернёмся.
Всем, кто пишет негативные отзывы о данном объекте и жалуется, что пропал простор и негде выгуливать собак и веселиться с детьми, предлагаю хоть раз убрать за своими собаками после прогулки. После зимы без слез не взглянуть на то, что вы оставляете после прогулок со своими питомцами. Разве этот «пейзаж» делает наш район уютным? Или лучше, чтобы там построили 25этажный дом или очередной тц? Вы же с детьми зимой пойдёте туда на коньках кататься, проводить выходные. Начните с себя!!!
Заказала букет на День матери для мамы. Живу в другом городе, попросила доставить сюрпризом и прислать фото перед отправкой. Фото так и не прислали, и позже я поняла, почему. Я получила фото от мамы. Букет доставили. Но этот букет был словно из картинок про ожидание и реальность. Совершенно другая форма букета! Хризантемы в букете должны были быть розовые, положили белые. Цвета разве не согласуются с клиентом? Если не получилось сделать букет той же формы (хотя это странно и говорит о квалификации флориста), то это тоже заранее согласовывается с клиентом. Я не в первый раз заказываю доставку цветов. С таким хамским отношением столкнулась впервые. Менеджер даже не принёс извинений, ситуацию никак не урегулировали, когда я прислала ему два фото для сравнения. Не заметить там было сложно. Сказали, что количество цветов такое же, как заявлено. Видимо, я должна была обрадоваться и забыть о том, что внешний вид букета, простите, но совершенно не похож на заявленный. Больше желания сотрудничать нет, не посоветую никому! Одно разочарование.