Мне очень понравилась в студии, очень уютное и атмосферное место. Сервис на высшем уровне, персонал внимательный, мастер учел все мои пожелания и помог с выбором процедуры, после которой волосы стали заметно лучше, чувствуется реальный результат💚
Отдыхали пару дней в неотипи, очень комфортный и уединенный формат отдыха для двоих. Шведский стол на высоте, вкусно, разнообразно, все свежее.
В целом отдыхом были удовлетворёны, но есть несколько НО..
1) это уборка, она оставляет желать лучшего, все понимаю снаружи погодные условия.. но внутри можно об этом позаботиться, в санузеле голову в верх поднимаешь, а у тебя понарама из мошек и пыли.., ну и сам формат домика подразумевает созерцания природы, а через грязные стекла ну такое...
2) не компетентный персонал на рецепшн (конкретно один администратор). Возникла проблема с потерей ключей, обратившись к администратору получили ответ "идите ищите, ключ у нас один.. ", спустя пол часа позвонили сказали ключи все таки нашли... в общем проблему решили, но нервы потрепали... Неужели никто никогда не терял ключ, это должна быть штатная ситуация, почему персонал не в курсе что делать в таком случае..
3) обслуживание номеров, думаю это касается именно неотипи, так как формат новый и находится в отдалении, но уборки не проводится никакой, хотя бы вынос мусора, проверка наличия средств гигиены и питьевой воды, за туалетной бумагой пришлось идти самим в корпус и захватить ещё и соседям, за 15к в сутки ещё и доставкой поработали)