Полнейшее отсутствие клиентоориентированности!
Такси заказала заранее на определенное время для поездки на ж/д вокзал.
В назначенное время обратная связь отсутствовала, перезвонила и услышала в ответ равнодушное: " Не можем найти машину, перезвоним позже..."
Это как?!
Пришлось в срочном порядке искать альтернативные варианты, в такси "Максим" оперативно решили проблему.
Никогда больше не обращусь в эту не профессиональную службу "Солнышко"!
Отвратительное, хамское отношение некоторых сотрудников, позволяющих себе до визга повышать голос на клиентов, оставляет негативное впечатление от работы всего коллектива этого отделения.
Руководству следует уделить самое пристальное внимание повышению клиентоориентированности коллектива этого отделения связи.
Очень живописное место, номера на верхнем этаже имеют преимущества за счёт шикарного вида на бухту и окрестности.
Кухня минималистичная, без изысков.
Персонал доброжелательный, стараются организовать запоминающийся отдых.
Рекомендую для семейного отдыха.
Была на повторном приёме у врача- физиотерапевта В. Доля, приём на улице Г. Попова, 6.
Запись на приём сделана заранее, но в назначенное время, на приёме был другой пациент, ожидала 20 минут.
После попытки выяснить перспективы приёма, врач повела себя не корректно, обвинила в назойливости, с агрессивной тональностью речи.
Извинений за потерянное мной время не принесла.
Считаю поведение врача не допустимым, т. к. общее впечатление от данного мед. учреждения осталось негативным.
