Банк ВТБ
Краснодар • Банк
Сохранить
Ноябрь 2023
Ужасно! Сестра пошла открывать ИП, так до конца ничего не доделали, выдали ЭП и крутись дальше сама! НО очень сложно подписать самой все документы+загрузить еще документ по форме,там инструкция на 15 листов, в которой ничего не понятно!!!Полное разочарование в банке! Как будто в Вашем отделении каждый день открывают ИП, безобразное отношение к клиентам. Хотя по телефону ей сказали приходите и мы с Вами все доделаем и Вам помогут подписать документы.В итоге она приехала с другого конца города, чтобы услышать мы все сделали,помогать Вам не будем. Сами направляйте свои документы в налоговую. Вы считаете это нормальным?! У вас везде прописано, что Вы отправляете сами в налоговую и помогаете на каждом этапе. Сама открывала ИП и расчетный счет в ВТБ в Санкт-Петербурге. Абсолютно противоположное отношение было!!! Каждый шаг со мной сделали и помогли с подписанием документов через КЭП, отправкой в налоговую и открытием расчетного счета. Дали визитку и по всем вопросом можно обращаться к данной сотруднице. Я была в восторге от отношение. Что у Вас творится в Краснодаре для меня непонятно. Зачем говорить по телефону приходите мы все сделаем, а в итоге выставлять человека за дверь. Проведите с ними разъяснительную беседу, как следует обращаться с клиентами,которые открывают ИП. Какие шаги они должны помогать делать. А то только посылать и могут!!!!!