Юлиана С.
4
3
подписчика
0
подписок
202,3к
просмотров
Шаурма вкусная, но с "рецептурой" у повара явно проблемы. Заказали BIG и VIP. BIG должен был включать больше мяса, но по факту в оба лаваша положили одинаково. Девушке до нас в BIG положили 4 дольки помидора, нам же всего 2. Лопатка одна для всех ингредиентов, поэтому если кто-то не ест лук, есть вероятность, что он все равно окажется в шаурме.
Во-первых, цены в этой аптеке завышены: заказ через приложение обошелся мне в 400₽, в то время как покупка на месте стоила бы 600₽ (+50% переплата).
Во-вторых, через 10 минут после оформления заказа мне сообщили, что он ещё не отображается, а время обработки – 30 минут (хотя в других аптеках этой сети заказ выдают за 15-20 минут). Жду ещё 20 минут – заказ всё ещё "формируется". Продавцы сидят в телефонах, в аптеке нет других покупателей, а мне приходится подходить и просить собрать мой заказ (одно лекарство).
Сама сеть аптек в целом хорошая, но эта аптека — худшая в районе. Не рекомендую!
Наши попытки вернуть деньги за часть своего заказа который был полностью не собран, к сожалению на данный момент не увенчались успехом!!!!!!!!!
05.09 сделали заказ с самовывозом, забрали заказ и уехали, по прошествии 10 минут позвонил администратор и сообщил, что не доложили один набор ролов (вместо 4-х наборов положили 3). Уехали уже далеко поэтому был согласован возврат средств за отсутствующий набор (к концу рабочего дня). Деньги так и не перевели. На следующий день попытки дозвониться до администратора не увенчались успехом (СБРАСЫВАЛИ звонок), пришлось связываться через call-цент службы доставки. Обещали возврат денежных средств в течении часа, прошло 6 часов, но деньги так и не поступили. В очередной раз звоню через службу доставки, обещают уже в течении дня.
Сегодня 07.09 деньги не вернули.
Откуда такой рейтинг?! Вкус посредственный, рис разваливается, сотрудники не компетентны, с трудом разговаривают на русском языке, оплату принимают МИМО КАССЫ - ПЕРЕВОДОМ по номеру телефона, а не через терминал, за свои ошибки не отвечают от слова совсем!!!!!!! Так много хороших отзывов прочитали перед тем как приехать туда, но к сожалению уже 3 дня пытаемся вернуть свои день из-за их ошибки и никто ничего не делает или не хочет делать. Это первый и последний раз когда мы что либо заказали у этой организации. Будем и дальше пытаться вернуть свои деньги.
Сеть магазинов сама со себе хорошая, часто можно найти хорошие скидки. Но в данном магазине часто несоответствие цены и ценников. На товарах наклеены стикеры с одной ценой, а на кассе пробивается по другой. Даже если не успевают следить за товаром, это ни как должно быть проблемой для покупателя.
Как многие и пишут плохо с ассортиментом, постоянно нет яиц, полупустые витрины с мясом и молочкой. Постоянно! товары «по акции» при оплате проходят полной стоимостью, приходится идти в зал брать ценник и пробивать по нему штрих код, чтобы прошла скидка.
Работники 50 на 50, есть кто проконсультирует и подскажет, а есть кто сидит в телефоне и может проигнорировать вопрос.
