С коляской не вариант.пришлось тащить ее и ребёнка на руках на 3 этаж!!! По телефону сказали оригиналы нужны,но тут сюрприз: Копии несите. Плюнула и через цму сделала сразу все. Ужас!
Заказали через приложение «сет новогодний»,указали-без кунжута. Пришло информирование,что доставка в 19:05. Как итог: кунжут все равно добавили,опоздали на 30 минут,роллы все тяп-ляп сделаны и нарезаны,Служба Колл-центра отдельная история…Друг на друга вину сбрасывают и ничего не меняется. Пообещали вернуть деньги обратно. Сет хоть бы забрали(мы к нему даже не притронулись),но не приехал никто. Испорченный вечер,настроение. Вот так и заказывай у них. Решили посидеть компанией…спасибо огромное! Деньги так и не вернулись ещё. Но чек сохранили и разговоры записаны!
Сегодня покупали там светильник для ребёнка. Не включался и стал дымиться дома. При том, что батарейки взяли хорошие, не из фикс прайс. Пришли в магазин обратно с чеком и товаром. Вставили там они свои батарейки, свет появился. Сотрудница, (вроде бы Евгения звали), начала спорить и грубить.
На то, что дымился светильник, она его понюхала,(запах был, но она сделала вид, что не чует), мне было сказано в грубой форме:"что у них все работает и ничего не происходит."
Это не сложнотехнический товар, покупка была сделана в этот же день, возврат или обмен положен.
Но после споров, вышел молодой человек из подсобки и сделал замечание девушке-сотруднице. И только после этого она сделала возврат.
Я многое могу понять, но сотрудница эта была: не в форме-1;разговаривать с покупателями не умеет - 2; ведёт себя некорректно-3.
