В назначенный день повторяется история прошлых клиентов - надменный взгляд владельца и грубое, высокомерное с его же стороны общение. Требование снимать обувь для жениха и невесты. Вы, уважаемые, если что-то требуете, то это требование должно чем то обусловлено. Чистота в помещении? В старом сарае меньше пыли. Целый инвентарь и реквизит? Возвращаемся в старый сарай - там надёжнее. На что вы надеетесь, когда в грубой форме делаете замечания клиентам, которые даже не успели переступить порог? В следующий раз клиент пойдет лучше в старый сарай - там светотеневой рисунок будет просто космос. Профессионализм заключается не только в понимании экспозиции, правильных пропорциях и типах света, но и в подходе к клиенту.
Богатый ассортимент. Удобное местоположение. С доставкой отсутствуют проблемы, всегда в срок. Среди магазинов на территории Тамбова один из самых удобных.
Руководству рекомендую обратить внимание на персонал - не во всех отделах получаешь хороший отклик на просьбу в консультации. Поэтому 4 звезды.
Обращение в сервисный центр в связи с поломкой автомобиля целый квест.
Отношение к клиенту разворачивается на 180 градусов если вы не покупаете авто, а сдаете в ремонт. При сдаче не обозначают конкретные сроки диагностики, позволяя открыто говорить о том, что они могут провести её "может быть завтра, а может и послезавтра". Про услугу "подменный автомобиль" умалчивают, не сообщают порядок действий, необходимых для получения. Руководитель сервисного центра ведёт себя с позиции "мне все должны". Отношение к клиенту на самом низком уровне.
