Надя С.
5
0
подписчиков
3
подписки
28,6к
просмотров
Кристалл
Georgia • Гостиница
Сохранить
Персонал крайне немотивирован и апатичен. Такого плохого обслуживания я не встречал ни в одной другой стране. Жалобы не воспринимаются всерьёз, а руководство лжёт об обещанных решениях, которые никогда не реализуются.
Бассейн в целом неплохой, но везде есть плесень, что представляет серьёзную проблему гигиены.
Номера очень плохо звукоизолированы, поэтому найти покой практически невозможно. Даже после жалобы на ресепшн посреди ночи проблема не была решена — ни в ту ночь, ни в последующие дни (шум без конца до 3-4 часов ночи).
Обслуживание в ресторане такое же плохое, как и общий сервис в отеле. Такого ужасного гастрономического опыта у меня ещё не было.
Я абсолютно не могу рекомендовать этот отель. Сочетание плохого обслуживания, недостаточной гигиены и игнорирования жалоб делает пребывание здесь крайне неприятным.
Самый большой недостаток — это персонал. Сотрудники на курорте ведут себя безответственно, грубо и высокомерно, что сильно портит впечатление от отдыха. Дружелюбие и готовность помочь, похоже, не входят в их обязанности.
Сотрудники на подъёмнике и при продаже ски-пассов были крайне невежливы и высокомерны. Это был худший опыт, который я получил в Ганге, Грузия. Везде в Грузии обслуживание было лучше или, по крайней мере, приемлемым.
И, к сожалению, ещё:
Несколько вечеров подряд меня беспокоили громкие звуки из соседних номеров. Несмотря на вежливые просьбы быть потише, эти гости реагировали агрессивно: они кричали на меня, фотографировали и снимали меня без моего согласия и оскорбляли. Это поведение было крайне тревожным и значительно испортило моё пребывание.
Проблемы с ски-пассом и отсутствие обслуживания клиентов:
Во время моего пребывания ски-пасс не работал на турникете подъёмника, что приводило к задержкам. Когда я обратился к персоналу с этой проблемой, на меня накричали вместо того, чтобы помочь. Это поведение неприемлемо и противоречит основным стандартам обслуживания клиентов. Вместо того чтобы объяснить мою проблему, ко мне вызвали сотрудника службы безопасности.
Жилкомсервис-1 Петроградского района
Санкт-Петербург • Коммунальная служба
Сохранить
Поменяли замок в парадной , без моего согласия как собственника . Ни до вас и не до кого дозвониться я не могу уже больше недели !
Нотариус Выщепан Т. Б.
Санкт-Петербург • Нотариусы
Сохранить
Уже как 10 лет очень довольна Татьяной Борисовной и ее коллегами
Нотариус Карпунина О.В.
Санкт-Петербург • Нотариусы
Сохранить
Оформили документы с ошибками в дате рожденья . Попросила исправить , исправили ручкой . Туда больше я не пойду
Евразия
Санкт-Петербург • Ресторан
Сохранить
Очень люблю Евразию , хорошее обслуживания , вежливый персонал, Алексей и другие сотрудники . Цена качество супер 👍
Государственный Русский музей
Санкт-Петербург • Музей
Сохранить
Позвонила севодня утром узнать про экскурсии в русском музей. К сожалению из отдела по заказу экскурсии мне ответил по хамски молодой человек и повесил трубку . А так музей хороший .
Аэропорт Пулково
Санкт-Петербург • Аэропорт
Сохранить
Ни в одной стране мира , не проверяют столько раз , сколько в пулково - это первое .
Второе , при проверке заставляют идти в нутрь аппарата , котрый облучает . При этом очень долго обьяснять что ты туда идти нехочишь .
Третье : кому и куда и откуда дететь дело личное. Зачем это все время спрашивает россииская таможня мне не ясно . Может они собирают информацию на каждого пассажира ? (
На мой взгляд самый "напряжный " аэропорт мира , с множественными безмотивными рутинными проверками .
Легковушка
Санкт-Петербург • Прокат автомобилей
Сохранить
Доставили машину туда куда было надо , забрали откуда было надо . Деньги за депо отдали без проблем . Пока из всех других аренд были самыми корректными с хорошей ценой. Юля