Сам ОТП банк довольно странная организация. У них полностью неадекватная поддержка по телефону и другим каналам связи. Она как бы есть, но никогда и ничем помочь не может. Единственный способ решить проблему - жалоба на банкиру. А конкретно это отделение поразило максимальной некомпетентностью всех сидящих там организмов. Довольно простую задачу они растянули на месяц. Я потратил невероятное количество времени на жалобы и попытки получить деньги. Всё из-за того, что персонал просто не умеет работать.
Каки большинство отечественных производителей, на вопросы о продукции не отвечают. Написал на почту о маркировке лекарства, которая была явно неверной, прошла неделя, никакого результата.
Взяли денег за аренду больше чем написано в ваучере. Депозит вернули только через 1.5 месяца и, 10 напоминаний и угрозы чарджбэка. Общались при этом крайне грубо. Депозит кстати они снимают с карты, а не пре-авторизуют. То есть кроме того, что они взяли больше денег за аренду, вы попадетё ещё на 2 конвертации денег туда-сюда.
Лепешка в бурито пахнет сырым тестом. "Сделайте мне стандартный классический бурито" не работает, нужно самому выбирать ингредиенты на открытой кухне. Кому-то прикольно, а мне надо вкусно, а не конструктор. Не вкусно в в общем. Вкусный лимонад.
Еда была хуже чем ожидалось, немного на ней экономили. Ресторан сам по себе странно выглядит.
Номера с первого взгляда удобные, но в 2 из 2 пахло канализацией и было шумно, дорога рядом.
Персонал как обычно делает работу хорошо.
