Располагался в отеле неделю. К сожалению, на 4 звезды вряд ли тянет. Карта от номера постоянно переставала работать (заменял по 2 раза на дню), в номере, когда я поселился, была чья-то просроченная еда в холодильнике - то есть никто это не смотрел. Мебель вся расшатанная. Вся сантехника ржавая. Как будто бы всё должно быть получше в отеле за такую стоимость одной ночи с 4 звёздами. Тут уже писали, но я считаю, что стоит сказать ещё раз - наполненность ванных принадлежностей - зубная паста, щётка, мыло и гель для душа: на этом всё. Матрас на двуспальной кровати от двух односпальных - как и почему это? Заказывал еду в ресторане ночью себе в номер. Ждал час. Когда позвонил и спросил, сколько ли идёт еда, сказали: "А вы что-то заказывали? Сейчас посмотрим.. Да, видим, сейчас начнём делать". Для чего тогда QR? Ну, или напишите, что нужно звонить подтверждать заказ, потому что целый час просто прождал ничего, благо ресторан приготовил потом всё быстро. Точно не комфорт 4 звёзд.. При этом персонал весь отзывчивый, сотрудники всегда на местах (даже ночью), всегда улыбаются и готовы помочь в любом вопросе. Уборщицы (не считая пропущенное еды в холодильнике - но это не страшно) тоже хорошо выполняют свою работу - после уборок номера чистые. К сотрудникам отеля вопросов нет, все молодцы. Но администрации отеля нужно принять какие-то меры, потому что в следующую поездку как будто бы я буду искать другой отель в Москве.
