На рецепшене мужчина вообще не компетентный сотрудник. Пришла менять паспорт в субботу к концу рабочего дня, чтобы не сидеть в очереди, в зале в одном 2человека у окна сидели, в другом один, на рецепшене сотрудник даёт мне реквизиты банка заплатить госпошлину и отправляет меня в сбербанк, я спросила, а здесь поблизости я могу где нибудь оплатить, тк ближайший сбер на Ставропольской или на Ст.Загоре/Кирова,он сказал нет, оплатите и в понедельник приходите. Я позвонила подруге, которая меняла недавно паспорт в этом же МФЦ, она сказала, я оплачивала сбербанк онлайн, когда уже сидела в окошке. Я вернулась,опять спросила у мужчины на рецепшене, вы зачем меня гоняете и предлагаете прийти в понедельник, когда будет куча народу, когда сейчас у Вас все операторы свободны и я могу спокойно сдать документы и оплатить на месте, он молча протянул мне талон, меня сразу пригласили, там оператор сказала мне, что я должна идти оплачивать в терминал, который стоит около рецепшена, никаких сбербанк онлайн, причину я так и не поняла,почему нельзя оплатить через телефон, в терминале конечно же взяли комиссию. Ну короче, сотрудники по субботам работать не хотят, особенно в конце рабочего дня. Уже с порога отфутболивают всех, а в будни сколько раз приходила, там народу полные залы, а сидеть по 2-3часа не у всех есть возможность.
