Сколько бы с ними не сотрудничала - более мерзотного сервиса от обслуживания операторов не встречала.... нет вопросов к ребятам курьерам от слова совсем , но женщина на "ресепшене" отбивает всю охоту у них покупать воду - руководство , примите меры, нет желания не то, чтобы покупать что-то у вас, но даже общаться - хотела приобрести кулер, позвонила уточнить по характеристикам и наличию - после общения с женщиной оператором пошла к вашим конкурентам и купила у них!
Обслуживаюсь в данном салоне относительно недавно, впечатления очень положительные, отличный сервис, большой выбор профессиональной косметики! Алла- Фея красоты, очень красивая и приятная девушка и отличный профессионал!
14.11 получала посылку в отделении города Новороссийска по ул Свободы 9/11. Злая оператор Юлия с перекошенным лицом начала учить меня, клиента, как надо верно получать посылки, заполнять корректно номер телефона, код пришел на одно получение, по факту пришли 2 посылки и второй код отсутствовал и Юлия решила высказать свое ненужное никому мнение , видимо, по итогу сложного рабочего дня и, судя по ее виду, сложной жизни. Так случилось, что ее мнение меня не интересовало от слова совсем! Руководство обязано принять меры и вразумить Юлю, что так общаться с клиентами нельзя! Люди приходят забирать посылки, а не выслушать лекции от недовольной юли. Разочарована сервисом боксберри, смс не приходят вовремя, звонки также не проходят на запрос о коде.
