Фабрика натяжных потолков РСС-Элит
Астрахань • Светотехника
Сохранить
Май 2025
Одна из немногих компаний Астрахани которую искренне могу рекомендовать. Которая не пила мою кровь в процессе ремонта 😊. Все четко, все вовремя. В оговоренное время замер. В оговоренное время монтаж. Гарантия и на полотно и на монтажные работы. Цена интереснее чем у конкурентов и выбор полотен. Ребята монтажники экипированы по полной 👍 на входе виден профессиональный подход - инструмент, оборудование, стремянки. И мастерство 🔥 (надеюсь и в дальнейшем никаких сюрпризов не проявится 😊) Потолки установлены аккуратно, выведены по уровню, смонтированы скрытые карнизы под шторы, напомнили мне про вентрешетки про которые я и забыть забыла 😊. Не был куплен на момент монтажа трековый шинопровод, предупредили, что при самостоятельной установке, т.к будет монтироваться в полотно - гарантии не будет. Успела доехать купить шинопровод - монтажная бригада сразу его установила. Одна из немногих компаний, которая дает гарантию не только на полотно, но и на монтажные работы. Кстати, оооочень была удивлена когда мониторила рынок Астрахани, что мало кто дает гарантию на монтаж. Как так-то? На данном этапе очень довольна, надеюсь потолки прослужат как обещано, без непредвиденных сюрпризов! Спасибо! Так держать!
Мир обоев
Астрахань • Магазин обоев
Сохранить
Май 2025
И смешно 😅 и грустно 😔 сказать что сервис в этом магазине - дно, это ничего не сказать. Пробитое днище! Зашла на днях выбрать обои. Да - ассортимент приличный. Цены, если сравнивать с рынком Астрахани - запредельные. Человек пять активно общающегося между собой персонала. За мной буквально по пятам бродил менеджер. В какой-то момент я думала, вывернув из-за очередной стойки - мы столкнемся с ней лоб в лоб 😅 замечательно когда есть свободный менеджер и при необходимости можно задать вопрос, но зачем же преследовать посетителей 😅 находитесь в торговом зале, зал просматривается, обозревается, будет надо - вам вопрос зададут, но этот сервис что-то с чем-то, человек просто снует перед тобой, за тобой, ты шаг в лево и она шаг в лево - весьма дискомфортно это преследование 😊 дальше - лучше: на рулонах обоев приклеин от руки написанный ценник который наклеин на свернутую этикетку от рулона. Менеджер-преследователь запретила эту этикетку от рулона открепить чтобы посмотреть производителя, что за коллекция ну и всю необходимую информацию об обоях. Устно эту информацюцию предоставить тоже отказалась. Я объяснила ей свою ситуацию, что человек, который должен определиться с выбором обоев находится сейчас не в Астрахани и мне надо отправить информацию чтобы могли у себя в городе визуально посмотреть, если устраивает - берем. На что мне было сказано, что я же сфотографировала сами обои, пусть по фото определяются, а информацию о производителе, коллекции и т.д они не предоставляют, это политика магазина. Было и смешно и печально 😅 на мое - "значит пойдем в другой магазин" просвистело вдогонку - "ваше право!" Да! К счастью и право и возможность выбора в Астрахани пока есть 😅 Но моему изумлению от сервиса данного магазина нет предела 🤦‍♀️ эмоции зашкаливают. Вы в курсе как должен выглядеть ценник, что он должен содержать необходимую информацию о товаре, а не ваша записюлька тупо с ценой 🤦‍♀️ вы не семечками у дороги торгуете и даже если покупатель сравнивает цены, на что имеет полное право - вы как продавец не имеете право препятствовать и не предоставлять необходимую информацию о товаре. Не стану апелировать тут законодательством. Пусть этим займутся соответствующие инстанции. Не знаю как в Астрахани работает Роспотребнадзор, но поработать с вами им придется. Сервис - пробитое дно
Париж
Москва • Косметология
Сохранить
Июнь 2023
Всегда подкупает удобное место нахождения к дому, радушный прием, чистота, комфорт и квалифицированный персонал и все это - салон "Париж" 👍 спасибо Алене Анатольевне Петрушовой за ее мастерство 🔥
Байкал Сервис
Москва • Экспедирование грузов
Сохранить
Февраль 2023
хочу выразить благодарность за доставку груза по заявке 4304230. Груз доставлен в оговоренные сроки. В надлежащем состоянии, без повреждений, как и оговаривалось - в обрешетке до адреса получателя, да настолько добротно сделанной, что при ее разборке сломали свой инструмент :) Были неутыки при заборе груза, но все своевременно разрешилось, спасибо сотрудникам компании за оперативность и слаженность в работе. Выбирала из нескольких компаний и остановилась по итогу на Байкал Сервис - наиболее выгодная оказалась стоимость доставки и сроки, и как показал мой опыт - качество и слаженность в работе, и клиентоориентированность.
DNS
Москва • Магазин электроники
Сохранить
Январь 2023
Отвратительный сервис. Пришла приобрести ноут. Мой перестал включаться. Старенький. Решила не вкладываться в ремонт, новый взять. Нужна была консультация какой, из двух выбранных, оптимальнее под мои нужды. Проплясала между витринами - ни одного консультанта. Спросила на кассе - сослались, что консультанты в зале в оранжевых футболках. Прошлась по залу - нигде и никого. Покупатели предоставлены сами себе. Не люблю слишком навязчивый сервис, когда консультанты у тебя из-под руки вылезают. Но тут - не из-под руки, не из-под ноги, не из-за угла, их вообще нет в зале. В верхней одежде в торговом зале безумно жарко. Еще раз попросила пригласить консультанта - никто даже голову не повернул в мою сторону. Женщина стояла тоже с такой проблемой - ждала консультанта. Потопталась я, сфотографировала ценники проконсультироваться дома с родственниками и ушла мокрая от жары как мышь церковная. Но..... Спасибо. Сэкономили мне деньги 😅 пошла в сервис проблема оказалась всего в блоке питания. Из вашей кассы минус кругленькая сумма 🤷‍♀️ Думаю это не проблема работающего персонала, если их раз два и обчелся, и наверняка они: и швец, и жнец, и на дуде игрец - и на складе, и на кассе, и товар принять, и ценники обновить, и по сервису, и т.д. Руководство, задумайтесь - оптимальна ли такая система? Не теряете ли вы больше чем экономите? И в первую очередь - теряете лояльность клиента. Вы не монополисты. Есть из чего выбирать, к счастью!