подписчик

329,4к

просмотров

Март 2025

Привезли сегодня одновременно две коробки по двум отгрузкам. Одна стоит в статусе "приёмка на складе". Вторая - "готова к отгрузке". Спрашиваем у поддержки, как так получилось, что коробка не пропикана. У нас в ответ спрашивают трн, чтобы отправить запрос на склад. Это накладная, которую нам никто не давал. Якобы она единственное доказательство факта поставки. Ворота 34, принял сотрудник, который по-русски плохо разговаривает. И вопрос, что делать поставщику в такой необычной ситуации.

Студия Юлии Эсален

Москва • Спа-салон

Сентябрь 2024

Одна звезда за политику салонов по подарочным сертификатам. Муж подарил сертификат (пополнив счёт через сайт). На почту ничего не пришло. Мы проверили потом везде, и в спаме тоже. Я была уверена, что действует сертификат в районе года, как это обычно бывает. Или что это было пополнение баланса с возможностью воспользоваться когда удобно. Потому что самого сертификата мы не увидели. И вот я решила записаться. Милый менеджер сообщил, что сертификат действует 6 месяцев. И чтобы воспользоваться деньгами на счёте теперь нужно доложить ещё тысячу рублей. Предложил писать досудебую претензию. Действия салона незаконны, видимо, придётся написать. Мне удивительно, зачем фирмы портят себе репутацию. Не пришло письмо с уведомлением о сроках - это ваша ошибка. Мог бы быть довольный посетитель, который доплатит за процедуру, а вместо этого будет досудебка и обращение в прокуратуру по поводу незаконного присвоения чужих средств при неоказанной услуге.

Апартаменты на Суворовском

Санкт-Петербург • Гостиница

Август 2024

Ночевали в этих апартаментах 4 ночи. Выглядит как на фото. Чисто, уютно, свежий ремонт, быстрое круглосуточное заселение. Выходишь и вокруг сразу красота. До Дворцовой площади 40 минут пешком. Совсем близко Таврический сад и несколько любимых музеев. Был номер с хорошей кухонной зоной с нужной посудой. Номер выбрали с окном, воздуха хватало. Выходило окно в тихий двор. Находилось оно немного высоковато, но дотягивались.

Перекрёсток

Москва • Супермаркет

Июнь 2024

Рубрика "про животных и людей". Сотрудники этого магазина поразили моё воображение. Рядом со зданием жил очаровательный котёнок (с диковатой мамой-кошкой), которым занимались, лечили и собирались забрать домой. Работники перекрёстка выкинули его в мусорный бак, и тот умер. Наверняка это придумали отдельные уникумы, но я больше ничего не буду покупать в магазине, где трудоустроены люди с таким "фантастическим" уровнем эмпатии.

Playport

Ленинский городской округ • Кафе

Апрель 2023

Отмечали детский День Рождения, всё понравилось. Пиццы вкусные, официант весёлый, торт мороженое задували. Очень большое игровое пространство оказалось, было интересно детям разных возрастов