Ekaterina Igi
5
1
подписчик
0
подписок
72,4к
просмотров
Марриотт Империал Плаза
Москва • Гостиница
Сохранить
Весьма не профессиональный персонал. Бронировали через Озон на 2 взрослых + 1 ребёнок с завтраками. Выбрали представительский номер для полного комфорта с ребенком. В итоге при заселении говорят, что только 1 завтрак оплачен и мы должны каждый день оплачивать еще дополнительные завтраки. Очень не приятный разговор, испорченное настроение, вопрос не решен. Я объясняю, что такого не может быть и мы бронировали на 3х человек. В итоге перепалка, менеджер (девушка) стоит на своем. Вынуждены СНОВА оплачивать завтраки на месте тк 1 завтрак уже типо оплачен и с маленьким ребенком идти куда то сложно. То есть мы уже во второй раз платим за завтрак. В день выезда приходит письмо от Озон, что они извиняются за такую ситуацию и что бронь была на 3 завтрака и в отеле произошла ошибка. Сказали, что компенсируют вновь оплаченные завтраки при предоставлении чеков… В последний день на завтрак пришили без кошелька и администратор ресторана сказала что они аж в номер за нами пойдут, чтобы мы заплатили за эти их завтраки (ПОВТОРНО ОПЛАТИЛИ). Смысл в том, что менеджмент не смог АДЕКВАТНО разрешить ситуацию, стояли на своем, испортили настроение, мы разругались. Ужасно не приятная ситуация. Каждый день мы оплачивали повторно завтраки. И сейчас, чтобы нам вернули деньги нужно еще не мало усилий приложить, чтобы найти эти чеки. Хорошо хоть по карте платили. Мы ехали с маленьким ребенком и всю поездку распланировали заранее очень детально, но отель испортил настроение
ВкусВилл
Санкт-Петербург • Супермаркет
Сохранить
Очень приятный персонал. Есть необходимые вещи. Очень нравятся детские тележки. Дети всегда рады идти в магазин
Roppongi
Санкт-Петербург • Ресторан
Сохранить
Красивый вид. Вежливый персонал. Всегда помогут. Приятно находиться. Но блюда не все удачные.. Из азиатского меню мы больше не берем. Пицца не плохая, курица тоже хорошая
Tiger Lily
Санкт-Петербург • Кафе
Сохранить
Самое любимое место в СПб. Очень вкусно, быстро и атмосферно
Единственный минус, что на выходных не попасть, слишком много народу))
Csc Group
Санкт-Петербург • Светильники
Сохранить
В феврале договорилась с данной компанией на платный выезд менеджера проектировщика. Заплатила 5,000 руб. В итоге менеджер Марина (с замерщиком Артемом) опоздали на 25 мин. Хотя я заранее очень просила приехать вовремя тк буду с детьми. По итогу прошло уже 3 месяца мне так и не выслали никакого КП и не было никакой работы со специалистами. Обещали «замер, работа менеджера проектировщика, технолога, светотехника при необходимости, подбор оборудования, спецификация». В итоге я заплатила 5,000 руб просто за то что приехали, пообщались и все.. Ремонт это и так очень сложный процесс. А когда еще люди так халатно относятся к своей работе это просто ужас. По сути просто потеряла 5,000 руб + негативные эмоции..
Цех85
Санкт-Петербург • Кофейня
Сохранить
Удобна локация. Абсолютно неприятный персонал. А именно - темноволосая девушка с пирсингом и молодой человек (с каштановыми волосами, по моему). Зачем таких людей брать в сферу УСЛУГ, где нужно взаимодействовать с людьми? Эти 2 человека постоянно недовольны, такое ощущение, что они делают одолжение. А молодой человек и вовсе хам. Их ни о чем нельзя попросить, ВСЕГДА недовольны. Из-за такого отношения лишний раз не хочется идти в данную кофейню, хотя очень удобная локация…
Пилки
Санкт-Петербург • Ногтевая студия
Сохранить
Салон среднего класс. Когда раньше (ещё совсем недавно на самом деле) маникюр и педикюр стоили по 2400 то оценка всегда была 5*. Но сейчас за 3,300 и 3,900 оценка 3. У всего есть своя цена. И качество услуг в салонах ПИЛКИ не дотягивают до таких цен. За такие деньги можно в салон ходить другого уровня. За такую сумму качество должно быть просто превосходным, но оно не такое. За ту цену, которая была раньше это нормально. Но сейчас уже нет
Sweet Way
Санкт-Петербург • Кафе
Сохранить
Постоянно нет топинга (шариков) и ещё кучу других позиций. Девушки объясняют тем что они открылись всего час назад и ещё все только готовят. И что все будет готово минимум через час. То есть заведение сможет нормально функционировать только спустя часа 2 после открытия. Может просто нужно заранее приходить на работу и готовится к открытию? Если заведение открывается в 10 значит к этому времени должно быть все готово наверное? Эта ситуация является нормой в данном заведении тк это уже не первый раз когда я прихожу и ничего нет. Обидно что тратишь время, чтобы приехать именно в это место и получается раз через раз, никогда не знаешь смогут ли нормально подготовится сотрудники
Stars Coffee
Санкт-Петербург • Кафе
Сохранить
Выставляют рекламу напитков хотя ни одного нет в наличии. Когда будут ингредиенты не знают. Спрашиваю зачем тогда ежедневно вы выставляете банеры с напитками - пожимают плечами. Маркетинг на обмане.
