Нет четкого соблюдения правил.
- сначала делали копию документов , теперь ни за что не готовы сделать копию недостающей страницы, при этом сколько угодно напечатают бланков
- если допустили ошибку и нужно снова заполнить бланки, будьте добры перезаписаться на другой день, но об этом вы узнаете после того как снова заполните документы.
Каждый поход для выполнения одной и той же простой услуги оборачивается чем-то новым. Инициатива облегчить бюрократические процедуры для граждан заканчивается в итоге их усложнением, потраченным временем и испорченными нервами.
Как такой крупный банк в наше время может позволить себе такое отвратительное обслуживание. При семи сотрудниках в огромном отделении крупного банка принимает один , остальные даже не вызывают посетителей . В результате больше получаса ожидания при минимуме посетителей.
Бронировали номера за 6 месяцев. Планировали отдых с детьми и друзьями. Ждали с нетерпением этих выходных. В итоге , уже будучи в пути, получаем звонок , что номера нам не предоставят. "Нет номеров". Предложили как альтернативу хостел. Ни капли сожаления и попытки исправить ситуацию. В голове не укладывается такой сервис. "Но мы же Вам звонили с утра, а вы приехали"
