Александр Д.
3
0
подписчиков
0
подписок
15,9к
просмотров
К сожалению уровень предоставления сервиса не соответствует заявленному премиальному уровню. Начиная с достаточно дешевого оборудования, заканчивая духотой в раздевалках и невозможностью организовать элементарный ремонт шкафчиков, дверей, уборку снега зимой и т.д.
С чем столкнулся конкретно я - отсутствие всяческой работы с клиентами, кроме как при продаже абонементов. Обратился с заявкой по возврату части стоимости за неиспользованный блок тренировок. Написал заявление 17.03.2024, по прошествии полгода (у них такие правила возврата, можете представить), деньги не пришли. Полное игнорирование обращений со стороны менеджмента. Обращался пять раз и не получил никакой обратной связи. Это смешно. Это позор для управляющего
Плюс: хороший тренерский состав
