Стол заранее был заказан на 8 марта, с резервом и полной оплатой на карту работника заведения. В результате: по приходу в заведение выяснили, что нам поменяли зал (не предупредив), на столе уже стояла еда - заветренная и холодная. Заказанные напитки получили через 30 минут после заказа. Но далее произошло самое интересное - наша компания ушла на 15 минут на танцпол, по возвращению мы обнаружили, что за нашим столом сидит уже другая компания. Наша еда и напитка убраны. Далее мы не хотели портить никому вечер - попросили вернуть деньги за неиспользованную часть предзаказа, на что получили полный отказ. Ни о каких попытках решить нашу ситуацию можно и не говорить.
Извинений также не было получено.
Книга жалоб не оформлена.
Очень понравился новый формат офиса. Очень вежливый и приятный персонал. Ответили на все вопросы, проконсультировали, смогли помочь и подобрать самый удобный вариант решения моей проблемы.
