БЕГИТЕ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЭТОГО УЖАСА
ОДНОЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ.
Отдыхаю прямо сейчас в данном отеле!
Две семьи с детьми.
Продавец тура Анекс Тур.
А оператор как выяснилось позже: Русский экспресс.
По порядку:
1. Заселение.
Прибыли в ночь с 26го на 27е апреля. Тур оплачен именно с 26го! С трансфером всё в порядке, встретили, довезли, выгрузили. На входе в отель никого, кроме уборщика, намывает вход. Соответственно чемоданы заволокли сами. На ресепшене милый молодой человек, выдал нам ключи, тут наконец-то подошел помощник и взял наши чемоданы, чтобы проводить в номера.
2. Размещение.
4 утра, тишь да гладь. Заходим в номер, он сильно старый, ну не первый раз в Египте, ничего страшного, главное соответствует описанию, очень убитый санузел, срочно нужна реновация. Но в целом чисто, убрано, полотенец только 2, какие там халаты, которые должны быть в 5*, ну ок, с утра разберёмся. Включаем кондиционер, запускается турбина от самолёта, не то что спать, рядом стоять невозможно. Ладно, подождали немного, чтобы охладить номер, пошли в бар, попили чай. Пришли легли спать. Проснулись утром в 8 от шума тяжёлой строительной техники. А номер весь в пыли, просто ровный слой. За ночь натянуло от стройки. И это станет самой большой проблемой, от этой пыли никуда не деться, в номере нужно убираться каждые пару часов, чтобы можно было дышать нормально.
3. Питание.
Идем на завтрак в 9.40, а там просто драка за еду, очередь в 15-20 человек к каждой стойке. Нет никакой возможности что-то заказать, типа яичницы, бери то что дают. Нет даже минимального набора для континентального завтрака. Свежевыжатый сок платный. Свежие фрукты отсутствуют, только нарезка в какой-то сладкой жиже. Два вида сосисок: куриные и говяжьи, сделанные явно, как говорится, из туалетной бумаги, просто несъедобные. На 300 номеров, один маленький ресторан, на террасе от силы 12 столиков, она без навеса. Рядом столики у бара, они под навесом, но за ними нельзя нормально поесть, это не обеденные столы, а стулья и журнальные столики. Конечно, голодными вы не останетесь, но здесь точно нет качественного и разнообразного питания, которое должно быть в 5*. Обед, история полностью повторяется, огромные очереди, невозможный шум внутри ресторана. Все что вы получите это курятина, говядина и если повезёт жареная рыба. А самое главное нет горячих напитков, элементарно нет чая и кофе, ни на обед, ни на ужин. Каждый день пицца, картошка фри и макароны, это основные гарниры. Воды в бутылках нет. Салфеток нет, приборов нет, если ребёнок уронил или облился и одной салфетки, что лежала при сервировке не хватает, то всё, вам нужно искать официанта, чтобы он вам выдал, который всеми силами намекнет вам что нужно бы денежку за это. Ужин, тут опять же без изысков, на улице ставят один мангал, где вам максимум предложат люля-кебаб. Всё, остальное такое же что и на обеде или вчерашнем ужине не доели. Пример, был на ужин несъедобный говяжий рулет в тесте, соответственно на обед вы получите говяжий рулет, который почистили от теста, нарезали слайсами и залили подливой, чтобы не было так ужасно. В барах также нет ничего хорошего, чай только чёрный в пакетиках и бумажных стаканчиках, чтобы вам сделали что-то в обычной чайной кружке, нужно отдельно просить. Снеки всегда одни и те же: картошка фри, хот-дог с отвратной сосиской и хот-дог с котлетой, вода из кулера. Есть по часам что-то типа мороженого, абсолютно несъедобное, какой-то желатин замороженный, но рядом за отдельную плату можно купить обычное мороженое. На территории есть два небольших ресторана аля карт, пока не были, дополню позже.
4. Море
На сайте отеля и везде в интернете, указано что это вторая линия. Это не так, этот отель вообще без линии, реальное расстояние до моря 2,5 км, посмотрите карту. Ни каким образом вы до этого моря не доберётесь, кроме как на местном трансфере, который ходит раз в час по расписанию. Но это на бумаге, в реале, народ всегда подходит чуть пораньше, все кто влезает трамбуются и он автобус уезжает. А все кто как и положено подходят ко времени, просто стоят и машут вслед уходящему автобусу. Повторяю, до пляжа нет возможности добраться никак, даже на такси, так как даже если вы его закажите и доедете до отеля где пляж, вам нужно будет пройти территорию двух отелей, чтобы дойти до моря, а это минут 12-15 пешком. Трансфер едет 8-10 минут до въезда на территорию, потом 2-4 минуты по территории и потом после того как вы отдадите талончик на вход, который вам должны дать при посадке в трансфер-автобус, то потом ещё 5-6 минут пешком до пляжа. Весь этот путь вы должны проделать со всеми вещами и пляжными полотенцами, так как на пляже вам ничего не дадут. А нам однажды просто не дали талончик и пришлось ругаться с охраной чтобы пропустили, при этом у нас на руке браслет.В итоге вы не можете пользоваться ничем на территории отеля, максимум зайти в пляжный бар. Море имеет типа песочный заход, это смесь песка, камней и обломков кораллов. Глубина моря по щиколотку, есть пара ямок по пояс, пантон 99% времени закрыт, можете даже не рассчитывать посмотреть какие-то кораллы или рыбок, ничего этого тут нет!
5. Территория.
Отель тупо стоит в пустыне, вокруг нет вообще ничего, только заброшенные или недостроенные отели, прямо за забором идёт стройка. Как писал выше все это летит на территорию отеля и нет места чтобы где-то от этого укрыться. На мой взгляд тут полное несоответствие элементарных норм по загрязнению воздуха. Сама территория небольшая, не могу назвать ее зелёной, но ухоженная. В целом как оформлено, подсвечено и как следят за территорией мне понравилось. Будьте готовы к тому, что вы проведёте весь свой отпуск на территории.
6. Инфраструктура.
Это наверное самая сильная сторона отеля, аквапарк клевый, детская зона отличная, есть много Горок для катания. Везде стоят души. Места на лежаках достаточно. Есть детская футбольная зона, волейбольная площадка и теннисный корт ( за отдельную плату) и даже достойный спортивный клуб. Единственный минус это детская комната и площадка, тут всё плохо, не рассчитывайте на аниматоров которые вам чем-то помогут, дети сами также не смогут себя чем-то развлечь, просто нечем. Бильярд платный.
7. Персонал.
Более недружелюбного коллектива я не встречал ни в одном отеле. Они конечно улыбаются, но абсолютно не реагируют ни на один ваш вопрос. Но если вы заплатите за то, что итак входит в стоимость, то тут конечно они всячески помогут. Например, если вы хотите на ужине чтобы вам убрали стол, чтобы после предыдущей компании покушать, то вам скажут что это стоит несколько долларов, а не хочешь то тут же посадят того, кто уже пару раз оплатил. Просьбы решить хотя бы одну из озвученных выше проблем не закончились ни чем. Кто-то тут писал что ему удалось переселиться в другой отель, то нам к сожалению не повезло, сейчас самый пик и мест тупо нет.
ВЫВОДЫ!!!
Ни ведитесь на хорошие отзывы, держитесь подальше от этого места! Данному отельеру и всей сети рекомендую хотя бы немного посмотреть на своих клиентов и услышать их. Для себя выводы сделаны, CHARMILLION в чёрный список!
Хороший отель из плюсов: разнообразные завтраки, чистый, в номерах есть все нужное для отеля 4 звезд, в том числе халаты, с хорошим ремонтом и отзывчивым персоналом. Из минусов: нет штор, только тюль, соответственно отдохнуть очень тяжело; полное отсутствие шумоизоляции; при мне девушка жаловалась на сильный шум от общей вентиляции, но возможно мой номер был дальше и я с такой проблемой не столкнулся; в номерах зимой очень жарко, никакой регулировки температуры, кроме обычной крутилки на радиаторе; кнопки вызова лифта реагируют на прикосновения пальцев, в перчатках не нажимаются, а когда ты с кучей вещей в руках, так себе инновация.
Отличная школа, в которой реально учат и дают не просто набор знаний для сдачи экзамена, а делятся опытом и знаниями. На практических занятиях помогают разобраться во всех нюансах.
Сам прокат отличный, брали лодку, она в хорошем состоянии, к часу аренды добавляется 15 минут на сборы получение жилетов. В залог можно оставить документы или 5 т.р. Оплата картой. А вот сами каналы оставляют желать лучшего, во-первых, их мало, во-вторых они очень мелкие, но тут уж ничего не поделаешь.
Хороший отель, просторные номера, отзывчивый персонал, хороший завтрак. Из минусов, очень шумный кондиционер в номере, спать с ним ночью не возможно. Также часть окон в гостинице выходят на оживленную дорогу, соответственно при их открытии также очень шумно, поэтому рекомендую выбирать номера с видом на реку, там меньше шума и можно спокойно выспаться. На 8 этаже хороший панорамный ресторан с небольшой терассой, если бы было выделенное место для курения, то было бы идеально, а так народ ходит курить на эту террасу
Отличный салон, брал тут себе спортстер, персонал все помог выбрать, а также с оформлением кредита, в подарок получил скидку на посещение их кафе и запчастей
Отличное грузинское кафе, приятная атмосфера, доброжелательный персонал, демократичные цены, можно как забежать поужинать, так и провести вечер с живой музыкой
Очень простое вьетнамской кафе с прекрасной кухней, если нужно забежать и вкусно покушать, то вам сюда. Как т положено супы подаются с возможностью отдельно заправить требуемыми приправами и соусами с разной степенью остроты. Рекомендую!
Были на фестивале раков, который проходил 29го июля. К сожалению раков мы так и не поели, так как они кончились за 30 минут. Надо отдать должное, ресторан компенсировал это 3 литрами подарочного пива, но вечер был полностью испорчен. В остальном все как обычно, пиво свежее, немецкая кухня