Обслуживание просто никакое!
1. Зачем вам телефон для заказа, если вы на него не отвечаете?!
2. Дозвонилась , сделала заказ, сказали через 15-20 мин будет готово. Что по итогу ? Приезжаю , а они даже не начинали готовить , то есть ещё плюс 20 минут ждать.
Не знаю , кто принимал заказ по телефону, но потом кассир была Попова Диана
Хуже персонала я ещё не видела. Мало того , что они не знают своих обязанностей (включая руководителя) , так ещё , чтобы меня обслужили я должна минут 20 простоять и подождать , когда девушка подойдёт к окну.
Хотела получить моментальную карту, руководитель не хотела мне ее выдавать , задавая сто раз один и тот же вопрос «зачем она мне».
Совершила покупку в данном магазине , на сумму 1000р. При оплате картой выдало ошибку, кассир попросила повторить попытку. Выходя из магазина поняла , что с меня два раза сняли деньги. Пришла вернуть деньги, на что мне сказали, что нужно предоставить выписку из банка (но на данный день выписка готова только через 4 дня), Окей, сегодня пятница пришла, принесла выписку. Теперь я услышала , что сегодня пятница и уже поздно бухгалтера нет , так что приходите вы в понедельник.
В общем магазин может и норм , но отношение к покупателям на низшем уровне, не понимаю почему я должна ждать свои деньги и так ломать себе голову.
