Отличное место!
Вкусно и сытно. Персонал внимательный. Уютно. Музыка приятная. По вечерам живое исполнение, репертуар подобран со вкусом, громкость оптимальная, можно продолжать общаться и собеседника слышно. Есть просторная и интересная игровая для детей. Живем в Москве и там еще поискать нужно подобное. Придраться не к чему. Рекомендуем!
Компания не закралась. Работает. Просто без адреса и чеков. И с отсутствующей клиентоориентированностью.
Испортили замшевые босоножки.
Цвет замши как-будто вымылся, стал «застиранным», она стала жесткой и как-будто бумажной.
После этой химчистки босоножки за три часа носки стали хуже, чем были до химчистки. Мокрые пятна дождя так и остаются видимыми, даже после полного высыхания. На мое обращение я получила ответ, что они молодцы, все сделали классно, а капли дождя- это загрязнения, за загрязнения они не отвечают. Я приводила аргументы что до химчистки я носила босоножки несколько лет и проблем не было, они просто резко прервали диалог и все.
Не верьте сайту.
Довольные клиенты им не нужны.
На фото обувь сухая.
Плюсы:
- интересная игровая, большая, многоуровневая, с милыми деталями (жаль, что не было аниматора или хотя бы присматривающего за детьми человека. Получается, платишь просто за пользование территорией).
Минусы:
- официант
Принеся пиццу, спросила а нужны ли нам тарелки) после утвердительного ответа тарелки были поставлены на стол… стопочкой. Сами мол себе расставите. Приборы пришлось просить крича через весь зал, поскольку официантка, поставив тарелки, быстро удалилась.
Как часто это бывает, прекрасную идею портят неклиентоориентированные сотрудники.
Можно сов погладить, покормить. Проводят интересные экскурсии. А также можно попить чай-кофе. Детям нравится. В конце предлагают написать отзыв за подарок (подарком оказывается силиконовый браслет).
Браслет мы вернули, купили другой сувенир.
Нельзя отойти с ребёнком в туалет, за ваш столик в это время посадят других гостей. А оставшиеся напитки поставят рядом на перила.
Такая ситуация произошла с нами 23 апреля. Уже рассчитавшись, но ещё не допив чай, отошли с ребёнком в туалет, оставив на креслах куртки. В туалете на 2 кабинки очередь из мам с детьми (пар 5), так что дело шло не быстро. Вернувшись, обнаруживаю наш стол убранным от наших напитков, за столом уже другие люди. Куртки лежат. Часть напитков стоит рядом на перилах лестницы. Новые гости говорили, что они предлагали наши напитки не убирать, что мол вдруг мы вернёмся еще и допьём, но нет, сотрудница Диана М. (не наш официант, видимо хостес) решила иначе.
Потом эта сотрудница конечно извинялась и говорила, что не поняла что мы не ушли и не заметила вещи на двух креслах. Как говорится, «включила дурочку».
Ребёнок допивал стоя.
В качестве извинений управляющий угостил пирожным.
Но неприятное ощущение все равно осталось.
Менеджер на выдаче с кашлем. Кашляет на клиентов не прикрываясь! Плюс присоединяюсь к другим отзывам о недоброжелательности сотрудников данного пункта выдачи. Озлобленные. Не рекомендую и сама буду стараться выбирать другие службы доставки.