Элина Романова
4
0
подписчиков
0
подписок
5,2к
просмотров
Моккано
Звенигород • Суши-бар
Сохранить
26.04.25. Сделала вечером заказ на компанию, спустя час с лишним позвонила и спросила примерное время доставки, на что мне девушка, которая назвалась Арианой, ответила: «я не хочу сидеть до поздна на работе, не могли бы вы отменить заказ?» я была в полном шоке! Девушка добавила, что пере до мной 7 чеков и после меня еще 1. Я спросила почему не позвонили раньше, на что она ответила: «я начинаю обзванивать всех сейчас»… просто ждали роллы 1,5 часа, в принципе для доставки это нормальное время, но не тогда, когда ты лично позвонила и тебе спустя столько времени сказали в наглой форме отменить заказ. Девушка буквально через минуту позвонила еще раз и уточнила отменять заказ или нет, я ответила- да. Через мин 10 я позвонила еще раз и спрашиваю почему светится в приложении, что заказ не отменяет и попросила вернуть денежные средства на карту, на что мне ответили: «а я не поняла я с вами договорила или нет»….. если уж вы не поняли отменяется заказ или нет- перезвоните еще раз и уточните-1; если вы не хотите до поздна работать, не принимайте заказ или позвоните сразу и скажите, что не получится заказ принять-2!!! Отвратительный персонал!!! выбирайте его тщательнее!!!
