Сотрудница окна №9 создает двойные очереди. Не принимает если талончик взят не корректно. Нет человека, который помог бы посетителям брать «нужный» талончик на нужную услугу. Вроде бы сделали уже комфортный сервис, а люди все еще где то далеко от него..
