Мое посещение Рольф Mitsubishi tradeinn
Выбрав подходящий для меня вариант, я позвонил в компанию Рольф Витебский, чтобы поговорить с менеджером и согласовать день и время осмотра автомобиля. Сотрудник представился Зуевым Андреем, ответил на все интересующие меня вопросы по телефону и мы договорились, что я приеду завтра в определенный интервал с 11.00 до13.00, чтобы посмотреть автомобиль.
На следующий день утром мне написал менеджер Андрей в 9.40 всё ли у нас в силе, и я подтвердил свой визит, только сообщил, что приеду даже пораньше к 11.00, на что он попросил приехать после 11.30 в связи с проведением сделки.
По приезду в Рольф в 11.40 меня встречает Андрей, и мы идем к машине. Осмотрев тщательно автомобиль, я принимаю решение покупать его. Говорю менеджеру о своем намерении, а он заявляет, что этот автомобиль купить нельзя: «На него уже есть покупатель, который мимо проезжал до вас и принял решение купить машину, поэтому вам мы не сможем ее продать».
На мои вопросы: «Как такое вообще возможно, мы же с вами переписывались, подтверждали осмотр, да и зачем вы тогда мне показывали автомобиль?», менеджер развел руками и предложил сходить к руководителю, я согласился.
Руководитель Зуева Андрея представился старшим продавцом - Даниилом Бритовым.
Мы обсудили сложившуюся ситуацию. Даниил сказал, что ничем не может помочь, если эту машину не купят, мне сообщат.
Выходя из дилерского цента Рольф Mitsubishi Витебский, я остался крайне недоволен таким подходом и отношением к потенциальному покупателю.
Всех приветствую!
Неделю назад купил садовую тачку palisad, специально т.к. лет 6 назад была приобретена аналогичная, которая с ремонтами, но служит до сих пор, качество испортилось: корыто стало слишком тонкое , гнется каждый раз, у колеса развалился подшипник и это через неделю эксплуатации. Больше никогда не буду покупать их продукцию. Позор.
Покупал в центре ямаха лодочные моторы один, а затем второй и консультировался по техническим вопросам. Высокий уровень знаний и обслуживания. Особое спасибо менеджеру Владимиру и Виталию из сервиса!
