Максим
Красноярск • Такси
Сохранить
Май 2025
Итак, мой свеженький случай. Заранее (почти за сутки) заказали машину на 2:30 ночи. Суть в том, что мы должны были выехать из поселка в 200 км от Красноярска в аэропорт Емельяново. Предыдущие несколько раз пользовались другим сервисом такси — водитель прибывал вовремя, спокойно доезжали. Но в этот раз выбрали такси Максим, т.к. у того сервиса больше не работает приложение. И жаль, очень жаль, что мы не посмотрели отзывы на Максим. Водителя быстро назначили, но ближе к делу поменяли. Так бывает, поэтому мы отнеслись к этому спокойно. Трэш начался, когда водитель начал опаздывать на 10-15-20 минут. Мы уже стоим на улице с багажом, ждем. Водитель не предупредил и не отвечает сообщения и звонки. И судя по карте, ехать ему вообще не те 15 минут, что написано в приложении. В голову уже приходят мысли о том, сколько стоили наши билеты Красноярск-Москва, и сколько они еще будут стоить, если мы опоздаем на самолет. Мы, конечно, вызвали машину с запасом по времени, но не бесконечным. Наконец, приложение просто зависло на сообщении "машина скоро приедет". Звоним в службу поддержки, начинаем выяснять, что происходит (предварительно прорываемся через очень важную в этот момент информацию о том, как чудесно работает приложение). Но тут наконец-то прибывает наш водитель (опоздание 30+ минут). От водителя извинений — ноль, только огрызнулся, мол сами виноваты и вообще, я вам писал. Нахожу в приложении, что от него действительно поступали сообщения около полуночи примерно такого содержания: "Эй, дайте ваш номер телефона!". Зачем ему требовался номер телефона — фиг знает. Когда ему надо было дозвониться до нас (чтобы спросить, сколько человек едет), он прекрасно дозвонился через приложение. В машине водитель (напоминаю: не извинившись и нахамив) спросил, мол, а че, вы мне переведете деньги просто на мой счет, да? Еще в машине сидел какой-то левый парень, что, конечно, сильно напрягало, но очень хотелось успеть на самолет. Реально не было никакого выбора. Через полчаса машина остановилась на трассе, где стояла другая тачка, в которую и пересел этот тип. Мы поехали дальше. Вел чувак машину как черт гребучий. На обгоне фур мы просто зажмуривались. Ну, и напоследок, когда мы все-таки доехали, он снова спросил, не переведем ли мы ему деньги в обход приложения. Конечно, дорогой, держи карман шире. Кстати, после того, как мы выехали, в приложении вообще не было видно статуса заказа. Но отменен он не был. И если бы мы сошли с ума и перевели деньги водителю на карту, то заплатили бы двойную сумму. Боюсь представить, что могло случиться, если бы мы еще более сошли с ума и заплатили ему в самом начале поездки. Он был выкинул нас из машины и уехал?.. Вангую: в реакции на этот отзыв бот напишет, что ему ужасно жаль, но мы сами виноваты, что никаких гарантий нет и бла-бла-бла. Да в целом, мне и не нужны никакие гарантии от такси Максим, потому что пользоваться им я больше никогда не буду. Сожаления от бота не нужны тем более. Цель сообщения — предупредить других, что такси Максим — это отвратительный сервис. Вот и всё.
Чайхана Аджва
Москва • Кафе
Сохранить
Март 2025
Действительно хороший шашлык и хороший лагман (есть, с чем сравнить!). Приятное обслуживание. Уютная обстановка.
Милти
Москва • Кафе
Сохранить
Июль 2024
Минусы: нет туалета (это вообще законно?), ужасная еда. Плюсы: довольно тихо, есть розетки.
Кулинарная лавка Моссовета
Москва • Кафе
Сохранить
Апрель 2024
Из плюсов: тихо, светло, есть много розеток (если нужно поработать за ноутбуком). Рядом с метро. Едва ли не единственное кафе на Преображенке. Из минусов: нет wi-fi.
Шоколадница
Москва • Кафе
Сохранить
Март 2024
"Потрясающая" система доступа в туалет: кодовый замок. То есть, чтобы сходить в туалет, нужно сначала сообщить официанту о своём желании. Это просто унизительно. При этом чистота туалета оставила желать лучшего.
Hit Ullrich
Германия • Магазин продуктов
Сохранить
Декабрь 2023
Редкий супермаркет, работающий по воскресеньям, причем, до 22, как и в будни. Ассортимент продуктов, бытовой химии и т.д. огромен.
Восточный вокзал
Москва • Железнодорожный вокзал
Сохранить
Ноябрь 2023
1. Совершенно не продумано распределение потоков людей. Выходы-входы спроектированы так, что, перемещаясь из поезда в город, пассажиры создают гигантские очереди. 2. Не продумано и перемещение людей на платформах. Приходится толпиться на узких и опасных участкам рядом с жд-путями. Это реально опасно! Когда-нибудь кто-нибудь упадет на рельсы и сломает себе шею или угодит под поезд, это 100%. 3. Навигация. Точнее, ее отсутствие. Но это большая проблема всех наших жд-вокзалов. 4. Проверка вещей на выходе (!!!) в город. Видимо, с целью создавать еще большую пробку. В общем, назвать этот вокзал современным можно с большим трудом. "Современный" - это про комфорт для пассажиров, доступную среду и все такое. На Восточном вокзале этого нет, увы.
Skyeng
Москва • Курсы иностранных языков
Сохранить
Октябрь 2023
Преподаватель - супер, материалы - годные. Но служба поддержки - это какой-то трэш. Вместо того, чтобы ответить на вопрос, начинают решать за тебя, что тебе нужно. Например, молча (вообще без предупреждения - ни до, ни после отмены!) удаляют занятия из расписания, хотя никто их не просил этого делать. Отменяют, а потом не могут вернуть. Извиняются такими бессмысленными фразами, словно их сгенерировал бот. В общем, Skyeng совсем не то место, где вы получите помощь от службы поддержки.
Уральские авиалинии
городской округ Домодедово • Авиакомпания
Сохранить
Апрель 2022
Служба поддержки не работает. Деньги за билеты на отмененный рейс придется возвращать, видимо, через суд (на отправленное заявление не отреагировали)