ParkhomenkoOI
10
1
подписчик
0
подписок
535,8к
просмотров
По ассортименту и ценам все ок.
Но в части той услуги, за которой я приходила, один сплошной негатив:
- я приходила за проектированием кухни
- когда подошло мое время, и я вежливо спросила, не подскажут ли мне, к кому можно подойти, я получила хамским тоном "Ну явно не к нам!" (я задала вопрос девушкам, у которых были клиенты, но в зоне проектирования не было свободных сотрудников).
Пока я стояла, ошарашенная неожиданным хамством, у одной из девушек проснулась совесть, и она, уточнив мой номер, подсказала, какого специалиста мне нужно ждать
- специалист в мое время занимался другими клиентами и освободился лишь через 12 минут
- когда я подошла (когда ушли предыдущие клиенты), специалист не поздоровалась, не извинилась , а просто начала общаться с клиентом, который пришел после меня по вопросу рекламации (насколько я поняла из разговора, ему поставили не тот фасад)
- моя специалистка ушла решать вопрос рекламации, вызванивпя какую-то Люду/Любу
- когда она вернулась, то, конечно, извинений не последовало, что завело уже меня. Поэтому я молча сидела, ожидая, с чего она начнет разговор.
Она и начала: "Ну и что вы хотите?"
- я сдержалась, перешла к конструктиву, несмотря на грубое обслуживание, но мои объяснения по поводу кухни воспринимались как-то странно: специалистка не смотрела в чертеж, отвлекалась на звонок, чуть ли не зевала в лицо
- однако специалистка через какое-то время прекратила изображать из себя глухую статую и включилась в работу
- проект сделали типовой, не совсем подходящий к моему объекту, но я уже не стала возражать: явно видно, что я мешаю человеку заниматься личными делами
- работу со мной закончили за 40 минут (очевидно, стандартная планировка предыдущих посетителей потребовала бОльших усилий, что заняла больше часа).
Специалистка называется (иначе не скажешь) Семёнова Алена Александровна.
Обращаться к ней не рекомендую.
Покупала пылесос:
1. В мешке для мусора оказался мусор, хотя пылесос я покупала новый, не б/у
2. Продавцы, которым были заданы соответствующие вопросы, вместо подключения к проблеме, начали адски хамить.
Покупать у них больше не буду
Очень плохо. Без предупреждения убрали доставку, а я заказала наполнитель для туалета, который не унесу, но который вполне доступен для среднего мужчины.
Поддержка не в состоянии объяснить: то ли у них сбой, то ли на товар доставка не работает, то ли доставка у пункта отменена.
В общем, пунктом пользоваться больше не буду
Множество неплохих (не с завышенными ценами) магазинов, особенно на цокольном этаже
Удобная навигация, можно быстро добежать до нужного гейта
Обычное отделение Сбербанка:
- хорошее количество банкоматов (очередь не скапливается)
- компетентные сотрудники
- время ожидания очень короткое
Узкая, переполненная платформа (что не очень безопасно), на которой отрубает интернет (поэтому требуется время на навигацию).
Всегда переполненный вагон на этой станции
Удобно, комфортно, правда скорость медленная, что немного раздражает
посёлок Внуково • Терминал аэропорта
Сохранить
Плюсы:
- выход из метро сразу на вокзал (пройти 5 минут)
- удобная навигация
- приятный персонал, который подскажет, поможет
Минусы:
- посадка на втором этаже: когда бежишь, опаздывая, то не видишь указателей, поэтому лучше сделать более ярко: "ВЫХОДЫ НА ПОСАДКУ!!!!" и стрелку вверх, чтобы прямо в глаза бросалось